外貿(mào)業(yè)務(wù)員職位說明書

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職位說明書

一、崗位標識

崗位名稱 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 所屬部門 外貿(mào)部 崗位級別 基層員工

崗位人數(shù) 7 直接上級 業(yè)務(wù)經(jīng)理、組長 直接下級 無

二、職位概要

開拓國際市場,負責對外貿(mào)易出口業(yè)務(wù)的客戶接洽、 合同談判、產(chǎn)品生產(chǎn)協(xié)調(diào)、售后服務(wù)

三、工作職責

1、回復詢盤、Whats App留言；

2、回復郵件和旺旺等留言；

3、跟進客戶，包括在線聊天、打電話等方式；

4、報RFQ,訪客詳情；

5、更新店鋪信息；

6、下訂單，填寫發(fā)貨單，并持續(xù)跟進訂單情況，包括去車間看貨，拍照給客戶確認等；

7、打印運單，安排發(fā)貨，必要時監(jiān)督、協(xié)助或者親自發(fā)貨；

8、根據(jù)客戶要求設(shè)計標簽，寫標簽、牌牌等；

9、制作、填寫上級和財務(wù)部門所需的各種數(shù)據(jù)、表格，包括：利潤表，訂單詳情表，客戶資料表，成交客戶資

料表，客戶跟進表，詢盤表，新客戶表。

四、崗位權(quán)限

對自己的客戶和訂單全權(quán)負責

五、任職資格

教育背景：

?商務(wù)英語、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；英語四級以上水平，聽說讀寫比較熟練。

培訓經(jīng)歷：

?接受過公司產(chǎn)品知識的培訓，接受過國際貿(mào)易平臺操作培訓。

經(jīng) 驗：

接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

技能技巧：

?熟練操作阿里巴巴國際站、亞馬遜、速賣通等網(wǎng)絡(luò)平臺；

?書寫英文郵件方面有自己的獨特技巧。

態(tài) 度：

?自信，人生目標明確，有強列的企圖心；

?為人正直誠實，具很好的親和力；

?能夠吃苦耐勞，可以承受大的工作壓力；

?具很好的商業(yè)道德，能夠保守公司的商業(yè)機密。