工作心態和工作心得(精選8篇)

工作心態和工作心得(精選8篇)

工作心態和工作心得篇1

我讀了《心態決定一切》這本書后從思想上受到很大的啟發。我認為只有調

整好心態才能有更好的狀態來制約自己去更好的努力工作，面對不同的情況，要

用好的心態去對待才能得到好的結果，反之，只能失敗。那些成功者，也都是用

好的心態去對待成功與失敗，才能在人生的海洋中到達理想的彼岸。

在工作面前，心態決定一切。沒有不重要的工作，只有不重視工作的人。不

同的心態，成就不同的人生，有什么樣的心態就會產生什么樣的行為，從而決定

不同的結果。心態就是性格加態度。性格是一個人獨特穩定的個性表現特征，它

表現一個人對現實的心理認識和相應的習慣化的行為方式。態度是一個人對客觀

事物的心理反應。所以只有良好的心態才能有出色工作業績。

在成功面前，心態決定一切。“走得慢的人，只要他不喪失目標，也比毫無

目的地徘徊的人走得快”。因此，生活有時并不公正，然而，希望的大門對每個

人總是永遠敞開的。當一個人把生命和精力集中到一點上時，就可能做出令自己

吃驚的事業。那么成功的基礎必然就是良好的心態。

不可否認的是，在我們每個人的心理上，都存在著這樣那樣的問題。比如自

我感覺過于良好，不考慮為他人創造方便;將個人利益看得過重;總想短期效應;

缺乏服從意識;不會做任何自我批評。存在有這些心態的人，我相信他永遠不會

成功。相反，那些追尋成功的人恰恰都選擇了是一種積極的優化心態，并在極其

良好的心態下取得了意想不到的成功。心態的調整與凈化，別人是不能替代的，

這是一種主觀自主性的，不是客觀外加的、被動的思想觀念，別人只能引導而不

能代勞。只有正確的心態從消極的理念中走出來，才有積極的態度完成自己的目

標和工作。也就是說，“只問耕耘，莫論收獲”的時候，上帝也就會把收獲悄悄

地給你預備好了。歌德說：“不經風雨，怎么見彩虹。”

工作心態和工作心得篇2

5月單位組織了集中學習培訓，此次學習劉啟正教授的《陽光心態與高效執

行》受益匪淺。無論對工作還是對家庭及處理社會關系都大有益處，在此就自己

的感悟簡單總結一下.

一、 劉教授說的如何擁有并保持陽光心態?知足、感恩、達觀。非知足而不

能長樂，保持一顆平常心、知足心、感恩心。在任何單位、任何崗位都要覺得來

之不易，應懷著感恩的心加倍珍惜，付出必有回報，領導和同事不會看不到。凡

事腳踏實地，任何時候都不要放棄學習的幾會，這樣才能與時俱進，跟上時代的

腳步。要學會適當的彎曲讓生命更有彈性。對國家對單位要忠誠敬業。遇事多找

找自己的原因而不是尋找借口，少說話多做事，說到做到，不能做自己喜歡的，

就做自己能做的。改變不了環境就適應環境，凡事樂觀、包容、凡事積極、操心。

放大心胸格局容納別人的長處與短處。

二、 作為中層干部如何在工作中做到高效執行?在工作中找準位置作為一名

中層于部。對領導安排的事要做好傳達，講清結果，說明白領導讓做什么，做到

什么程度，什么標準，什么時間做完，要鎖定責任，精確分工，并做好檢查。對

領導安排的事不論是否理解都要執行，因為不同層次的人考慮事情的角度是不同

的，不理解時在做的過程中去慢慢理解。用正確的態度和方法去做事。為領導分

憂，做精品員工。有事需要同事幫忙時要用請求的態度，因為請求的本質就是尊

重，別人有事時要積極

配合。對本科室人員要學會引導其工作，并且關愛他們。每日上班時要做到

眼中有事，心中有事，手中有事。上一天班就要創造一天的價值，不要抱著混日

子的心態，不然哪天日子就把你給混了。

通過本次學習使我的心境豁然開朗，一個人之所以快樂，不是因為她擁有的

多，而是因為他計較的少。做人要無愧于良心。無愧于薪水。在日后的工作中，

我將始終保持陽光的心態，感恩的精神，照亮自己，感召他人，努力提高自身修

養與單位一道成長。

工作心態和工作心得篇3

最近公司組織了一次職業心態培訓課。該課給了我很深的感觸。受益良多。

希望公司以后多點這樣的活動，讓我們能更好地吸收多點知識耶。

說真的，李老師講課真幽默，容易讓人聽懂，尤其是在對心態的講解，更是

讓我受益非淺。喔，因為一個人的態度決定了其人生道路上成長的高度。只有擺

正心態，才能把事情做得更好。

首先我個人認為一個企業要做大做強就要留得住人才，因為人才才是企業發

展的基本。只有人才留住才能使企業做活做強做大。至于心態重要的是要有職業

道德，如果一個人連最起碼的道德底線都沒有，又何談以廠為家，以人為本和睦

相處喔。其次是要有團隊精神，如果公司沒有團隊精神，就好比一盆散沙，風過

沙流散，隨處飛揚。各顧各的利益。公司又談何發展呢?只有上下團結一心，才

能使一個企業做大做強。最后要有規范化的管理，我認為管理不是被管，而是制

定一個合理的標準的自我約束的制度，讓企業更人性化，才能使職員工更好的自

主做出貢獻，讓企業更好的發展與壯大。

在學習的過程中，對我有深刻影響的還是最后的小游戲，在這個游戲中充分

體現了人才的重要，和團隊合作的重要性與正確核心領導的必要性。以及心態的

必選性。說真的，每個企業都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些無法消

除的，我個人認為應該求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的發展。只有先將

次要的矛盾放一放，解決主要的矛盾，這樣有利于提高效率，更好的達成目標。

通過學習，使我了解了心態的重要性，增強自身的學習力，改變了不良習慣，

帶來良好的用處。不過老師所說的價值觀與煩惱論我并不認同。人非圣人，誰人

無欲。也許只有圣人才會無欲無煩吧?我只知道是個人都會有欲望，有了欲望就

會有煩惱。有了煩惱就會有壓力。我們只有把壓力變為動力才能有所成就。最后

我要說的是快樂是自己的，沒有誰搶得去，煩惱是自尋的。只有放開心懷，把不

快樂的事情忘掉。每天多微笑點，煩惱自然少一點羅。

工作心態和工作心得篇4

每個人都有趨樂避苦的本能。渴望生存的愉悅，追求生命的快樂，是人的天

性，也是人的權利。但是，一個人生活在這個大千世界中，怎么會沒有煩惱和苦

楚。尤其是生活在現代社會的我們，面臨著生存競爭、經濟脅迫、觀念沖突、社

會變動等種.種困苦。在這樣的境況下，許多人終日憂心忡忡，悶悶不樂，飽受

折磨。有人悲嘆：“智慧愈高，痛苦愈深”，“進取心愈強，苦悶愈盛”。這些

話有其道理。每天清晨當我們坐公交車在擁擠的人群中穿梭著走向自己的工作崗

位，我們又能發現幾張面孔上滿帶笑容，充滿活力呢?更多的是一張被生活折磨

的麻木了機械了的臉，甚至連眼神都沒有了生氣。在這些人心中，還有什么快樂

可言?更可惜的是，人們心中因為禁不起這樣的折磨，竟然選擇了一條不歸路。

比如有年輕的教授選擇跳樓自殺，有大學生沒過四級或者遲遲沒找到工作而選擇

自殺，還有人因為失戀選擇自殺或者選擇了殺人。真是讓人遺憾!那他們為什么

會因為這一點點的小事情而結束那本該美好的前程呢?思來想去，原因大概只有

一個，那就是他們的心態有問題。如果早點讓他們閱讀《塑造陽光心態》一文，

也許可以避免悲劇的發生。

利用假期的時間，認認真真、仔仔細細的讀完這篇*，我深有感觸!也許，對

于某些人來說，這就是阿Q的自我精神勝利法。可是，我感覺在當今的社會它卻

有著普遍的意義!對大多數普通的平民老百姓來說，假若能有這篇報告里的那種

心態，這一生會活的快樂得多!

文中讓我印象最深刻的就是“改變態度”這一觀點。我們改變不了事情就改

變對這個事情的態度，事物往往具有多面性，從大的尺度的時間來看，任何事情

是好是壞還不知道!這樣想，人就會變得灑脫、平淡一些。成語“塞翁失馬，焉

知非福”說的也就是這個意思。心態影響人的能力，能力影響人的命運。生命的

質量取決于你每天的心態，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情

好，如果你能保證每天心情好，你就會獲得很好的生命質量，體驗別人體驗不到

的靚麗生活。

其實，在日常生活中，我們經常會因為一點點小事情就和父母，和愛人，和

同事爭得面紅耳赤，有時候還會一個人偷偷的生悶氣，有時候會覺得工作環境不

稱心，事情處理不公平，經濟條件不寬裕，沒有能力自己購買住房，長期辛苦工

作健康欠佳，期望中的事情落空，好心未得好報，先進評比沒有份，自己工作最

辛苦沒有得到領導的認可，受冤枉挨批評等等。事后冷靜下來想一想，為一點小

事，大發脾氣，根本不值得。說到低，其實還是心態問題。

人活著,就是要懂得用陽光心態來面對,來享受生活的,善于發現美，敢于面

對,說實話，生活中并不缺少美，缺少的是發現。要學會欣賞每個瞬間，要熱愛

生命，相信未來一定會更美好，學會放下。該放下的放下，學會諒解、寬容。我

從《塑造陽光心態》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態，是一種健

康的心態。它能讓人心境良好，人際關系正常，適應環境，力所能及改變環境，

人格健康。

總之，學習了《陽光心態》我心情好了許多，快樂了許多，讓我更能懂得生

活中的樂趣和美 好，體會生活的快樂。因為快樂的心態會像一縷溫暖的陽光驅

散心里的陰云，陽光會鋪滿每個角落。

工作心態和工作心得篇5

參加劉啟正老師《陽光心態與高效執行》講座后，學員感悟 世事萬變，滄

海桑田。社會高速發展的主旋律，令我們欣喜而激動。面對機遇和挑戰并存的今

天，是養尊處優、固步自封?還是主動地不斷改變、迎接挑戰?將決定著我們每個

人的人生價值。劉啟正講師的“塑陽光心態做高效執行”的演講給我們都帶來了

無限啟迪，令人茅塞頓開，受益匪淺。實現觀念的轉變，做一個敢于擔當的人。

每個人都有其獨到的處世觀念。所謂世界觀，就是人們對事物發展的基本看法和

觀念。事物發展的內在因素、環境的影響和主觀思維的判斷對世界觀的形成至關

重要。世界觀也是方法論。一事當前，是事不關己、高高掛起、敷衍塞責?還是

躬親必備、嚴謹認真、盡職盡責?其結果將會大相徑庭。劉老師提醒我們;凡事應

歸因于內，而不是尋找借口;凡事勇于擔當，而不是推卸責任;人生沒有如果，只

有后果和結果。盡管負責任的過程是艱辛的，但它可以給我們帶來覺醒和能力的

提升。擔當是一抹品質的綻放，擔當是一種責任的展現，擔當是一份人格魅力的

流露。 實現心態的轉變，做一個單純陽光的人。時下，多少存在“世俗泛濫，

物欲橫流”之現象。如今，反腐倡廉已經成為常態化的高壓態勢，如何抵制各種

形形色色的誘惑而拒腐蝕永不沾?如何實現“無欲則剛，清者至清”?劉老師教育

我們：凡事積極、主動、操心、樂觀、包容、敬業;凡事謙卑歸零而不是驕傲自

滿、凡事腳踏實地而不是心浮氣躁、凡事心懷感恩而不是理所當然、凡事充滿激

情而不是懈怠疲倦。“不以物喜，不以物悲。”“常懷感恩之心，常思自己之過。”

“珍惜才能擁有，感恩才能天長地久。”心胸豁達寬廣，不計恩怨得失，不

斷加強個人修養，陶冶個人情操，培養良好的職業道德風范，時刻把握時代的主

旋律，體現核心價值觀。做到這些，我們就可以成為一個脫離低級趣味的人，就

可以成為一個高尚而有道德的人，就可以成為一個有知識、有文化、有理想、守

紀律的人。“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。”干干凈凈做人，實實在在做

事，愿我們人生美麗，一路陽光，一路溫暖!

實現學習的轉變，做一個積極向上的人。劉老師警醒我們：競爭無處不在，

職業危機四伏，滿足現狀就是陷阱，沒有危機就是最大的危機!當今，知識更新

速度越來越快，職業半衰期越來越短，醫學水平如逆水行舟，不進則退。我們從

事的醫學事業是一個崇高的神圣職業，“健康所系，生命相托。”她需要嚴謹認

真、一絲不茍的職業態度和與時俱進、開拓創新的職業精神。我們每位醫務人員，

都應該以醫院發展為己任，都需要勤奮鉆研，終生學習。醫院的品牌優勢來之不

易，需要不斷地開拓創新、精益求精來維護，如果不積極向上，不努力學習，單

打獨斗，再輝煌的品牌也會黯然失色!職業精神是醫院持續發展的動力，勤于學

習更是職業精神的展現，學習力就是醫院的競爭力。“醫海無涯苦作舟”，醫生

應當不斷地學習，塑造良好的職業形象，提升人文素養和專業技能。在身邊學，

在書本上學，走出去學，只有通過各種方式的學習才能把醫學理論轉化為實際操

作的能力，才能全心全意地去滿足廣大患者的診療需求。也只有時刻培養團隊合

作意識，努力減少差錯事故，充分體現職業精神，積極構建和諧醫患關

系，才能打造出優勢品牌，從而體現出我們每個人自身的價值所在。 總之，

我們應該時刻培養起組織觀念、法制觀念、紀律觀念、全局觀念，崇尚真善美，

遠離假丑惡;我們應該徹底革除萎靡不振的“庸、散、懶”，杜絕不盡責任的“推、

拖、拉”，以昂揚的斗志和飽滿的熱情，時刻培養起良好的職業風范，時刻培養

起完美的團隊意識;我們應該珍惜擁有、志存高遠、愛崗敬業、團結合作，想好

的、說好的、做好的，努力實現自我、超越自我。時刻牢記“空談誤國，實干興

邦”，時不我待，加壓奮進，從我做起，從現在做起，勇于改變，兢兢業業，求

真務實，無私奉獻，不斷提高工作效率，不斷提升執行力度，我們將會遠離平凡，

追求卓越，鑄就品牌，創造輝煌!

時勢造英雄，英雄造時勢。讓我們一起謹記劉老師的教誨，用文化統一思想,

用制度規范行為,心態陽光，合作奉獻，無愧于美好的時代、事業和人生，救死

扶傷，干事創業，轟轟烈烈，精精彩彩，我們的夢想就一定能夠實現!愿光醫的

明天會更加美好!

工作心態和工作心得篇6

通過對《職業化的養成與塑造》的學習，使我對職業化有了進一步的認識，

更加深了對職業化的理解。對我對職業化理念有了更深的了解與認識，感覺對實

際工作指導幫助很大。以下是我在這次職業化學習的一點心得：

職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合

適的地點，用合適的方式，做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態度、知

識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業規范和標準。行為

養成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業。最終達到從內到外徹底地提升

員工職業化素養的目的。

職業化的養成與塑造具體包括：

第一堂課職業化的工作技能

簡單通俗的說，職業化的工作技能就是指看起來像個做事的樣子。產品都是

大同小異，就像我們酒店行業，硬件設施都無多大差別，關鍵是我們的服務態度

和服務質量，及服務過程中的工作技巧，而這些我認為都可以稱作為職業技能。

其實真正的差異化是人，這也正是差異化的價值所在。我們只有塑造、提升達到

真正的自身的職業化的工作技能，才更能讓顧客感受超出期望值，才能讓顧客驚

喜，從而達到我們服務的目的----創造忠誠的客戶!特別是我們的管理人員，員

工不知道的我們要知道，員工知道的，我們要比他們更準確。

第二堂課職業化形象。

職業化的工作形象就是看起來像那一行的人。個人的形象代表著單位的形

象，職業形象決定職業命運。塑造職業形象的關鍵是得體合度必須要掌握的基本

職場禮儀，微笑是展現職業形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象

價值，也遵循人際交往中的魔鬼數字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我

表現38%+7%語言。經過這次的培訓才知道，自己離職業化的工作形象還有很大

的差距，需要揚長補短，再接再厲。

第三模塊：職業化的態度。這個板塊中，印象最深刻，以后也會指導自己工

作的一句話是：要努力工作更要用心工作，認真工作是把事情做完，用心工作是

把事情做好，要竭盡全力把工作做得無可挑剔!

積極的態度是做好工作的關鍵，崗位可以平凡，態度不能平庸，態度是最有

效的竟爭力，把工作當作一種愛好去完成，三心二意會失去崗位，全心全意會得

到職位，用積極的態度開始和結束每一天，職業態度決定職業高度。

第四模塊：職業化的工作道德。身在職場不僅要有好人品還要求要有良好的

工作道德。我們不僅代表個人還代表整個部門整個酒店的形象，我們每一個員工

都有責任和義務維護酒店的形象。不是說強制性的要求員工去維護，否則做出怎

樣的處罰，而是員工自發的、從內心有這一種熱愛、尊敬自己的工作的企業的一

種意識。余博士講這個板塊時舉了他在日本工作時，他的朋友及朋友的太太去他

家做客時，朋友的太太問到的電視機牌子的案例。她工作的企業是生產索尼電視

機，所以當她看到別人家的電視機不是索尼時，她會很本能的問問什么不看索尼

的電視呢，然后再說明索尼的電視機如何如何好。我認為只有具備了高度的職業

道德，對企業高度的認同感才有這么一問，才有這么一個案例。

以上是我這次職業化學習的心得體會，同時也認識到了自己在職業化上的一

些欠缺，個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。特別是在職業技能、職業心

態、等方面還要建立起個人應具備的職業化素養。職業化應該是自己先職業化，

才有資格要求底下的人職業化，才可以糾正或批評下屬不夠職業化，才能更好的

開展自己的工作。在今后的工作中，我會通過從領導、同事及其他的途徑學習來

建立起適合我個人及企業文化的職業化行為規范，同時在不斷的職業技能培訓

中，在職業技能上不斷提高，以增強自信心，提高工作效率。

工作心態和工作心得篇7

通過閱讀《陽光心態》這本書，我收獲頗多，給我太多的啟示，深刻了解只

有良好的陽光心態才能塑造自己美好的未來，身為管理者只有具備良好的心態才

能使團隊和諧溫馨團結向上!

工作心態和工作心得篇8

在今年8月19、20日，公司請名仕領袖學院的曹愛宏培訓師為我們進行了

為期兩天的職業化培訓，老師講了很多內容，包括職業化心態塑造和職業化技能

提升。從職業化心態的認知、修煉，到溝通技能的訓練、提升，執行力的提升及

情緒與壓力管理。我感到收獲很大，特別在職業態度、溝通技巧和情緒與壓力管

理等幾個方面。

每天留出時間讓自己反思，這確實是我們能夠取得進步的法門。古人說靜坐

常思己過，回憶自己一天的工作，回憶自己的對錯，怎樣才能讓自己做到最好，

這樣整理一下思路，把重要的結論記下來，有利于一個人的成功。

職業化心態就是沒有人要求、強迫，自覺而且出色的做好自己工作的心理素

養和態度。企業希望員工具備什么樣的職業化心態呢?老師在講述這個問題以前

我們就進行了討論，結論是企業希望員工具有團隊精神，專業技術，責任感和創

新精神等等。這大致上是每家企業在招聘時的基本要求。然而老師課上講述職員

應該具備的基本職業心態：自信心態、積極心態、責任心態、勤奮心態、感恩心

態。我感覺最主要的是責任心態。具備了基本的職業心態以后，公司會一直需要

你!

我們大部分時間都是在工作崗位上，所以工作是否快樂，決定著我們生活的

大部分時間是否快樂，因此，如果決定留在這個崗位上工作，就應該快樂的去工

作，去享受我們的工作，體會工作帶來的成就。

培訓老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們日常生活中最重要的事情，

無論在什么職位，我們每天都要接觸很多人，因此每個人都要學習怎樣去溝通。

有時我們會抱怨說這個人真笨，怎么都說不清楚要表達的內容或者所做的事情。

可是大家有沒有考慮，這溝通不順暢的原因是在于我們，還是在于那表達的人呢?

溝通過程中，作為信息傳達者，表達要言簡意賅，講完以后，要讓聽者大致復述

一遍，以確定任務的準確下達;作為聽者要仔細專注的傾聽，解讀說話人的意圖，

克服自己固有的偏見，聽后簡要回顧對方的話，以免溝通失真。 當然，溝通也

有一些常見技巧：(1)贊揚，贊揚要注重細節，具體而且誠懇，贊揚別人時眼神

直視對方，讓對方感覺到自己的誠意;(2)批評，批評人要就事論事，不要夾雜自

己的感情，具體指出問題和后果，告訴對方你的真實感受，以及讓對方體會到你

是真心關心他的;(3)建議，建議時不要否定對方的努力，認可他的意見的優點，

用提問的方式表達陳述的內容，讓對方回答。

一個人要有情商、智商，還要有逆商。逆商，無論是什么時代，沒有敢于承

擔風險的膽略，任何時候都成不了氣候。面對事情，要敢于擔當，要能夠決斷，

快速選擇。要在變化中尋找機會，在壓力中尋找動力，在逆境中尋求突破，在競

爭中找到先機，在風險中尋求效益，對誘惑做到拒絕，對困難采取行動，有爭論

要承擔責任，面對失敗能重新崛起!出現問題時，要擔當，要能承擔責任，而不

是找各種理由推卸，把自己劃歸到受害者之類。

個人的成功要有積極的心態、正確的思路、良好的生活習慣、必備的專業技

能。這些都要掌握。個人的素質不斷提高自己的智商、情商、和逆商，再有一個

展示自我的平臺，團隊的配合，抓住機遇天時地利人和必定會走到成功。