網絡營銷習題與思考

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習題與思考1：

1．請解釋下列名詞：

營銷觀念 營銷環境 市場細分 目標市場

營銷目標 營銷組合 營銷策略

2．簡述現代營銷觀念與傳統營銷觀念的區別。

3．消費需求有哪些基本屬性？

4．營銷環境可以分成哪幾個方面？

5．經濟環境和社會文化環境對市場狀況有何影響？請聯系實際情況舉例分析。

6．在營銷學理論中關于消費需求有哪6個方面的基本問題？

7．選擇目標市場的主要依據是什么？

8．產品策略包括哪些主要內容？

9．什么是產品的生命周期？產品的生命周期包括哪幾個階段？

10． 主要的定價方法和定價策略是什么？

11． 企業的分銷渠道有哪些類型？

12． 促銷方式和策略包括哪些方面的內容？

習題與思考2：

1．從網絡營銷的產生和發展說明網絡營銷是企業今后營銷發展的趨勢。

2．與傳統營銷相比，網絡營銷有哪些優勢和特點？

3．網絡營銷今后將會如何發展？

4．網絡營銷的發展對企業營銷管理會形成哪些沖擊？

5．為什么說企業開展網絡營銷必須對本企業的組織結構進行重組？

6．對于企業來講，如何結合網絡營銷來對本企業的營銷進行管理？

7．與傳統營銷相比，談談你對海爾集團開展的網上直銷和個性化管理的感想。

8．通過本章的學習，你認為今后5年內網上交易發展的前景如何？舉例說明。

習題與思考3:

1． 什么是網絡直復營銷？直復營銷理論具體表現為哪幾個方面？

2． 什么叫網絡軟營銷？網絡軟營銷有哪些特點？

3． 網絡禮儀指的是什么？

4． 為什么說整合營銷又是網絡營銷理論中的一個新理念？

5． 分別簡述傳統營銷的4P’組合理論和4C’的網絡營銷理論。

6． 簡述Intranet與Internet的區別。

7． 一個完整的包括有營銷功能的網絡營銷系統應包括哪些功能？

8． 建設網絡營銷系統前應考慮哪些問題？

9． 網絡營銷系統的開發方式有哪幾種？簡述網絡營銷系統的開發步驟。

10．一個結構完善、設計合理的網絡營銷站點應具備哪些功能？

11. 簡述網絡營銷站點的規劃的重要性。

12．簡述網絡營銷站點的推廣方法，網站的維護的內容。

13．在進行網站主頁設計時要注意哪幾點？

14．通常對電子支付系統有哪些基本的要求？

15．什么叫脫機支付，哪幾種支付方式為脫機支付方式？

16．什么叫聯機支付方式？網絡營銷中有哪幾種支付方式？

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習題與思考4：

1．網絡營銷對傳統營銷方式產生了哪些沖擊？

2．網絡營銷的優勢有哪些？網絡營銷的特點是什么？

3．簡述網絡消費者的需求特征。

4．影響網絡消費者購買動機的因素有哪些？

5．網絡購物的基本過程有哪幾個？

6．什么商品適合網絡銷售？

7．如何確定網絡銷售產品的價格？

8．網絡營銷中的安全性要求主要包括哪些方面？

9．網絡營銷中的安全交易手段有哪些？

習題與思考5：

1． 簡述幾種有效的網絡營銷管理模型。

2． 企業如何制定網絡營銷戰略計劃？

3． 網絡營銷費用涉及到營銷部、客戶服務部、公關部等部門，網絡營銷費用如何

分攤，還是由某一部門負責管理？

4．企業是如何通過數據庫技術和Internet和進行網上調研，它與傳統的市場研究

有何區別？

5．網絡師的職能是什么？

6．你認為有必要設立網絡資源管理部門嗎？

7．選擇網絡服務提供商時應考慮的因素有哪些？

8．請為某一企業制定一份可行的網絡營銷計劃方案。

習題與思考6：

1． 什么是網絡市場調研？

2． 網絡市場調研有哪些特點？

3． 網絡市場調研策略包括幾部分？簡述各部分策略內容。

4． 簡述在線問卷的設計原則。

5． 什么是網上直接調研？有哪些方法？

6. 什么是網上間接調研？有哪些方法？

7. 網絡信息檢索中，要用到哪些常用運算符？舉例說明各符號的功能。

8. 簡述高級檢索與簡單檢索的差別。

9. 特殊檢索技術包括哪些內容？

10. 什么是元搜索引擎？搜索引擎目錄與多元搜索引擎有什么不同？

11. 網絡商務信息的收集可使用哪些方法？

習題與思考7：

1．網絡營銷的產品與傳統營銷的產品的內涵有什么差異？

2．進行網絡營銷的產品與傳統營銷的產品相比有何特點？

3．如何對網絡營銷的產品進行分類？

4．如何進行在網上銷售的新產品的開發和銷售？

5．什么是網上市場的品牌？企業的域名品牌包含哪些內涵？

6．如何對企業的網上品牌進行管理？發展企業的網上品牌要注意哪些問題？

7．對網絡營銷產品的定價目標是什么？以什么為基礎？有什么特點？

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8．企業對網絡營銷產品的定價一般采用什么策略？

9．企業進行網絡營銷時，為什么要經常采用免費價格策略？如何實施？

10． 企業的網上域名對企業有什么影響？

習題與思考8：

1．對企業來講，網絡營銷渠道與傳統營銷渠道有和不同？網絡營銷渠道有哪些類

型？

2．企業如何進行本企業網絡營銷渠道的建設？

3．網絡直銷與傳統的產品銷售有什么根本的差異和特點？

4．什么是網上支付？網上支付的過程與方式如何進行的？

5．企業任何進行對網絡營銷的物流管理和控制？

6．什么是網絡營銷的中間商？與傳統的中間商有什么不同？其存在的必要性如

何？

7．網絡市場的中間商有哪些類型？各有什么功能？

8．網絡中間商是如何進行定價的？

9．什么是比較購物代理和比較電子商務？有什么功能？

習題與思考9：

1．何為網絡促銷？與傳統的促銷有什么區別？

2．網上促銷經常采用哪些方法和策略？

3．網絡促銷有哪些形式？各有什么作用？

4．企業開展網絡促銷的目標是什么？網絡促銷的實施過程如何？

5．企業對本企業的網絡站點進行推廣時可以采用哪些方法？推廣的過程任如何？

6．企業要提高網絡客戶對本企業網站的訪問率，可以采取哪些措施？

7．什么是網絡公共關系？企業要搞好網絡公共關系可以采取哪些方法和措施？

習題與思考10：

1．為什么網絡廣告的發展速度會遠高與傳統媒體的廣告？

2．與傳統媒體廣告相比，網絡廣告有什么特點？

3．常用的網絡廣告有哪些類型？各有什么特點？

4．從網上查找各種類型的廣告，并復制分析其特點。

4．網絡廣告的發布有哪些形式，在應用時各要注意哪些問題？

5．簡述網絡廣告策劃應從哪幾方面考慮。

6．對于企業來講，如何加強在網上的宣傳？可以采取哪些方法和策略？

7．企業可以采用哪些方法和措施來提高網絡廣告的收效和加強對網絡廣告的管理？

8．從網上觀察一個網絡廣告，分析其廣告的設計思想。

習題與思考11：

1．如何對網絡營銷服務進行分類的？它們各有何特點？

2．簡述目前中國ISP業務的類別及業務范圍。

3．根據網絡營銷過程服務的三個階段，你認為在實施中就注意些什么？

4．試略舉三種網絡營銷服務工具，并舉例就此工具的運用作些簡單說明。

5．簡述實施網絡營銷個性化服務應注意點。

6．有效的網絡營銷服務管理模型有大致有六種，請結合相關資料和個人體會簡要分

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析一下其中一種模型。

7．簡述網絡營銷服務管理的主要內容。

習題與思考12：

1．網絡營銷實施的運作過程分為哪幾個階段？同時還應注意什么問題？

2．網絡營銷實施應如何把握時機？

3．我國傳統企業進行網絡營銷，應如何看待投資成本與營銷效益的問題？

4．請區別傳統營銷與網絡營銷中企業組織機構的差別，并說明后者的管理模式的特

點。

5．你認為網絡營銷中企業對人才的培養應注意些什么？

6．在網絡營銷中，什么叫經濟性風險？它包括哪幾個方面？

7．網絡知識產權的侵犯帶來的風險屬哪一類風險？主要是哪些方面的侵權？對保護

網絡知

識產權，你有何建議？

8．如何進行網絡營銷風險的控制？

9．網絡營銷風險的消費者保護有兩大方面，試展開說明。

習題與思考13：

1． 簡述美國通用電氣公司在其網站的建設中是如何體現“我們將美好的事物帶給生

活”這一站銘的主題思想的。

2． 瀏覽美國通用電氣公司網站，舉例說明該網站是如何實現信息層面上的互動，并

建立網上的營銷環境。

3．簡述亞馬遜網上書店采用的網上營銷策略。

3． 為什么在全球快遞同行巨頭的競爭下，聯邦快遞公司FedEx能在短期內迅速踞

起？分析FedEx公司的網絡營銷的競爭力。

5．簡述美國聯合保健集團采用的“三網互補”業務模式。

6．結合本章的案例分析，分析網絡客戶服務的策略。

7．你認為網上營銷存在的最大障礙是什么？

8．結合本章的案例分析，分析在網上開展體驗式營銷的重要性。

9．通過本章的案例分析的學習，如果由你來規劃設計一個以銷售家庭裝飾用品的企

業網站，你將采取哪些營銷策略？

10. 簡述GM網站為能在網上實現購車所采取的一系列營銷活動。

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