《網(wǎng)絡營銷實務》課程標準

《網(wǎng)絡營銷實務》課程標準

一、

課程名稱

網(wǎng)絡營銷實務

二、適用專業(yè)

中等職業(yè)學校電子商務業(yè)

三、課程性質(zhì)與地位

本課程是中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，是從事互聯(lián)網(wǎng)推廣和網(wǎng)絡廣告相關職業(yè)的

必修課程。其功能是使學生網(wǎng)絡推廣促銷和網(wǎng)絡廣告投放的職業(yè)技能，具備從事市場營銷、網(wǎng)絡推廣、全

網(wǎng)營銷等相關職業(yè)能力。

四、課程目標（職業(yè)能力要求）

本課程旨在讓學生了解、認知目前市場經(jīng)濟體制中營銷活動的基本理論內(nèi)容，掌握相關操作實戰(zhàn)技能，

結合所學電子商務專業(yè)，重點研究如何通過互聯(lián)網(wǎng)絡開展新型的營銷活動。能準確、系統(tǒng)地理解、掌握基

于互聯(lián)網(wǎng)的市場營銷學的基本概念、基本原理，并使學生能根據(jù)目前網(wǎng)絡市場發(fā)展規(guī)模和特征，針對不同

市場環(huán)境、不同產(chǎn)品和網(wǎng)絡消費者進行一系列網(wǎng)絡營銷活動的分析和策劃，培養(yǎng)學生自我分析問題、解決

問題，自我創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。同時通過一系列網(wǎng)絡營銷技能訓練，提高學生的應用實踐能力。

職業(yè)能力目標：

? 能熟練通過百度知道、新浪愛問等問答營銷網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷推廣

? 能通過微博平臺執(zhí)行網(wǎng)絡營銷任務

? 能通過分類信息網(wǎng)站執(zhí)行營銷方案

? 能通過網(wǎng)站撰寫新聞營銷執(zhí)行方案

? 能通過優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布視頻，通過視頻執(zhí)行營銷方案

? 能掌握網(wǎng)店推廣的方法和技巧

? 能通過微信平臺執(zhí)行營銷任務

? 能通過論壇執(zhí)行相關營銷任務

? 能掌握SEO推廣方案

五、建議課時及教學說明

本課程4個學分總課時為96課時，理論課時為39課時，實踐課時為57課時。教學方案在執(zhí)行時，

每講授2個理論課時后，由指導老師指導學生5-6個課時的實踐操作。

1

六、課程內(nèi)容與要求

序參考

工作任務 課程內(nèi)容與要求 任務設計

號 課時

任務 1 網(wǎng)絡營銷課程導言

（1）解網(wǎng)絡營銷的概念

教學內(nèi)容：網(wǎng)絡營銷的定義、

（2）了解音樂廣告的營銷策略

特點以及常見的網(wǎng)絡營銷應用；網(wǎng)

（3）了解常見的網(wǎng)絡營銷應用

絡市場的定義、結構及特征；網(wǎng)絡

任務2 網(wǎng)絡市場與網(wǎng)絡消費者分析

消費者需求特征、購買動機和影響。

（1）了解網(wǎng)絡市場和網(wǎng)絡消費者的

1 網(wǎng)絡營銷概述 教學要求：要求學生掌握網(wǎng)絡1

定義

營銷的內(nèi)涵、網(wǎng)絡市場的定義；了

（2）了解網(wǎng)絡消費者的類型

解網(wǎng)絡消費者的需求及網(wǎng)絡推手的

任務3查找網(wǎng)絡營銷推手

概念；熟悉掌握編輯網(wǎng)絡營銷方案，

（1）了解網(wǎng)絡推手的含義

選擇發(fā)布渠道。

（2）掌握選擇發(fā)布信息的渠道和平

臺

教學內(nèi)容：問答營銷的定義和

方式；問答營銷的類型及特點；問

答營銷的操作方式；百度知道的操

作流程；草根及官方賬號的營銷；

2 問答營銷 威客營銷的操作流程。

教學要求：了解問答營銷的定

義和方式；掌握百度知道提問及分

類設置和關鍵詞；掌握百度知道草

根賬號和官方賬號的使用技巧；掌

任務1 問答類網(wǎng)站營銷基礎知識

（1）了解問答營銷的定義、問答營1

銷的操作方式

任務2注冊與提問

（1）掌握百度知道的注冊和提問方

式

2

（2） 掌握百度知道分類設置和關鍵

詞的設置技巧

1

1

序參考

工作任務 課程內(nèi)容與要求 任務設計

號 課時

握威客營銷。

任務3草根及官方賬號營銷

（1）掌握草根賬號和官方賬號的使2

用技巧

任務4執(zhí)行威客營銷

（1）通過學習“豬八戒”網(wǎng)站，掌2

握威客營銷的操作流程

任務1 分類信息網(wǎng)站基礎知識

（1）通過分享“愛幫團”、“58同城”、

2

“趕集網(wǎng)”等分類信息網(wǎng)站，了解分

教學內(nèi)容：分類網(wǎng)站的定義及

分類原則；分類信息網(wǎng)站營銷規(guī)則

任務2 分類信息網(wǎng)站營銷規(guī)則與操

與操作要領；查找、編輯、發(fā)布營

作要領

銷文章；分類信息網(wǎng)站的營銷方式

分類信息網(wǎng)站（1）掌握在分類信息網(wǎng)站發(fā)布一篇

3 教學要求：了解分類網(wǎng)站的定2

營銷 營銷職位的信息的技巧

義及分類原則；掌握分類信息網(wǎng)站

（2）掌握分類信息網(wǎng)站后臺內(nèi)容的

的操作要領；掌握通過分類信息網(wǎng)

編輯

站查找、編輯和發(fā)布營銷文章的方

法和技巧。

任務3 查找、編輯、發(fā)布營銷文章

（1）掌握軟文的編寫技巧 2

（2）掌握營銷文章的編輯技巧

類網(wǎng)站的特征

3

序參考

工作任務 課程內(nèi)容與要求 任務設計

號 課時

任務4 利用分類信息網(wǎng)站營銷進行

品牌推廣

2

（1）掌握利用百度平臺進行品牌推

廣的方法技巧

任務1文庫類網(wǎng)站營銷基礎知識

（1）了解文庫類網(wǎng)站的定義及優(yōu)勢 2

（2）了解常用的文庫營銷應用

教學內(nèi)容：文庫營銷的定義；

文檔廣告的添加方式；文庫廣告的

任務2文檔的廣告添加方式

（1）掌握靜態(tài)文檔的添加方式 2

表現(xiàn)形式；文庫營銷應遵守的原則；

（2）掌握動態(tài)文檔的添加方式

文庫類網(wǎng)站 教學要求：了解文庫類網(wǎng)站的

4

營銷 定義和優(yōu)勢；掌握靜態(tài)廣告和動態(tài)

廣告的添加方式；掌握威客網(wǎng)站文

庫的發(fā)布方式。掌握通過文庫網(wǎng)站

為品牌進行營銷推廣的方式。

任務 4 通過文庫網(wǎng)站為品牌進行營

銷推廣的方式 2

（1）掌握對具體企業(yè)進行文庫營銷

的方法和技巧

教學內(nèi)容：新聞營銷的定義；任務1 新聞營銷基礎知識

新聞營銷 新聞營銷的優(yōu)勢；微博營銷與博客（1）通過分享“廣州例外服飾”新

5 2

營銷的本質(zhì)區(qū)別；微博的使用方法；聞營銷案例了解網(wǎng)絡營銷的概念和

新聞營銷的方式；策劃執(zhí)行新聞營優(yōu)勢

任務3 應用營銷密碼

2

（1）掌握文檔編寫的方法和技巧

4

序參考

工作任務 課程內(nèi)容與要求 任務設計

號 課時

銷方案；

教學要求：了解新聞營銷的定

義和優(yōu)勢；掌握博客營銷的方法和

技巧；熟練掌握微博營銷的使用技

巧；熟練掌握策劃新聞營銷的方案。

任務2 深度剖析新聞營銷案例

（1）通過新聞營銷案例的深度分析2

掌握新聞營銷的撰寫

任務3策劃新聞營銷方案

（1）掌握新聞發(fā)布渠道的選擇

2

（2）了解新聞寫作的基本要求和原

則

任務4 執(zhí)行新聞營銷方案

（1）掌握文章關鍵詞的設置

2

（2）SEO技巧設置

（3）了解新聞營銷的營銷屬性

任務1 視頻營銷基礎知識與經(jīng)典視

頻賞析

（1）通過金牌衛(wèi)浴“平凡中的不平

2

凡”和獵豹瀏覽器的病毒營銷“一個

被上億人上過的女人的來信”案例，

教學內(nèi)容：視頻營銷基礎知識；

了解視頻營銷的基礎知識。

教學要求：了解剪輯、制作視

6 視頻分享營銷 任務2 剪輯視頻與添加營銷廣告

頻的方法；了解視頻的發(fā)布方法；

（1）掌握視頻剪輯的技巧要領； 2

掌握視頻營銷的技巧和方法。

（2）掌握并操作視頻廣告添加。

任務3 設置視頻標題、簡介、關鍵

詞

2

（1）掌握設置視頻的標題、簡介、

關鍵詞

5

序參考

工作任務 課程內(nèi)容與要求 任務設計

號 課時

任務4 搜尋、下載、編輯、上傳、

分享視頻

2

（1）了解如何搜尋、下載視頻；

（2）掌握視頻的編輯、上傳和分享

任務1 電子郵件營銷基礎知識

（1）掌握郵件的發(fā)送技巧；

（2）了解郵件內(nèi)容的規(guī)劃。

教學內(nèi)容：電子郵件營銷基礎

知識編輯HTML營銷郵件；小組郵

件營銷郵件；執(zhí)行電子郵件營銷任

務。

7

電子郵件營銷

教學要求：了解電子郵件的定

義和特點；掌握電子郵件內(nèi)容的撰

寫方法；掌握獲取用戶電子郵件的

方法；掌握電子郵件的分類技巧；

任務3 小組郵件營銷郵件

（1）掌握制作HTML營銷郵件的方法；

（2）會掌握創(chuàng)建郵件列表的流程； 2

（3）通過小組之間互發(fā)郵件，查看

效果；

任務4 執(zhí)行電子郵件營銷任務

（1）掌握電子郵件營銷的流程和技2

巧；

教學內(nèi)容：微博的基礎知識；任務1 微博營銷基礎知識

任務2編輯HTML營銷郵件

（1）掌握電子郵件的編寫流程

2

2

微博的使用方法；博文撰寫的技巧；（1）嬌蘭佳人集團植物日記官方微

8 微博營銷 微博營銷常用策略；執(zhí)行微博營銷博對綠色環(huán)保大賽的推廣案例和特2

威客任務。 侖蘇官方微博案例，了解微博營銷的

教學要求：了解微博營銷的定基礎知識和微博營銷的優(yōu)點及作用

6

序參考

工作任務 課程內(nèi)容與要求 任務設計

號 課時

義和優(yōu)勢；了解微博營銷與博客營任務2 微博營銷的應用

銷的本質(zhì)區(qū)別；掌握微博的使用方（1）新增關注對象3個；

法及博文撰寫技巧；掌握利用微博（2）編輯一條新微博內(nèi)容并發(fā)布； 2

平臺發(fā)布營銷信息； （3）參與微博評論并轉發(fā)一條微博；

（4）私信的應用參與；

任務3 微博活動營銷

（1）發(fā)布一條網(wǎng)店活動推廣/寶貝單

品推廣微博，@3位本組同學及老師；

（2）轉發(fā)布小組同學微博1篇并參2

與評論1篇；

（3）私信老師；

任務4 執(zhí)行微博營銷威客任務

（1）掌握在威客網(wǎng)站上執(zhí)行微博營2

銷方案的技巧

任務1 微信營銷基礎知識

（1）通過了解小米手機的客服營銷

案例和星巴克的“自然醒”案例，了2

教學內(nèi)容：微信的基礎知識；

操作微信的應用；策劃微信營銷活

動；執(zhí)行微信營銷威客任務。 任務2操作微信應用

9 微信營銷

教學要求：了解微信營銷的定（1）掌握掃描二維碼的方法2

義和優(yōu)勢；了解微信的基本功能；（2）轉發(fā)一條信息到朋友圈

解微信營銷的基本流程和微信的基

礎知識

掌握利用微信平臺發(fā)布營銷信息；

任務3 策劃微信活動

（1）掌握注冊一個微信公眾平臺的

2

方法

（2）利用微信公號發(fā)布一條信息

7

序參考

工作任務 課程內(nèi)容與要求 任務設計

號 課時

任務4 執(zhí)行微信營銷威客任務

（1）掌握在威客網(wǎng)站上執(zhí)行微信營2

銷方案的技巧

任務1：網(wǎng)店推廣基礎知識

（1）通過案例分享了解網(wǎng)絡推廣知2

識

任務2：應用淘寶客、直通車、淘寶

教學內(nèi)容：網(wǎng)店推廣基礎知識；

類目活動

網(wǎng)店推廣的方法；應用淘寶客、直

（1）利用淘寶客對自己的網(wǎng)店進行

通車、淘寶類目活動；應用掌柜說、

推廣

淘幫派；

10 網(wǎng)店推廣

教學要求：了解網(wǎng)店推廣的基礎

知識；掌握淘寶客、直通車和淘寶

類目活動規(guī)則；掌握掌柜說、淘幫

派的規(guī)則。

2

（2）利用直通車對自己的網(wǎng)店進行

推廣

（3）利用淘寶類目對自己的網(wǎng)店進

行推廣

任務3 應用掌柜說、淘幫派

（1）應用掌柜說對自己的網(wǎng)店進行

推廣 2

（2）應用淘幫派對自己的網(wǎng)店進行

推廣

任務4 應用騰訊、百度、新浪

（1）應用騰訊、百度、新浪

（2）應用百度對自己的網(wǎng)店進行推

2

廣

（3）應用百度對自己的網(wǎng)店進行推

廣

8

序參考

工作任務 課程內(nèi)容與要求 任務設計

號 課時

任務1 論壇營銷的基礎知識

（1）通過案例分享了解論壇營銷的2

定義、原則和規(guī)則

教學內(nèi)容：論壇營銷的基礎知

任務 2 撰寫軟文營銷

識；撰寫軟文營銷；論壇的發(fā)帖、

（1）了解軟文營銷的含義及軟文營2

評論、回復等技巧；論壇營銷的炒

銷的擴散途徑

作方案。

11 論壇營銷

教學要求：了解論壇營銷的基

礎知識；掌握論壇的發(fā)帖、評論和

回復等技巧；掌握論壇營銷的運營

方案。

任務3 論壇的發(fā)帖、評論、回復

（1）掌握論壇營銷的發(fā)帖、評論和

2

回復技巧

任務4 論壇營銷炒作方案

（1）掌握論壇炒作的特點 2

（2）掌握論壇炒作的發(fā)帖技巧

任務1 SEO基礎知識

教學內(nèi)容：SEO基礎知識；執(zhí)

行SEO內(nèi)部優(yōu)化的基本步驟；關鍵

詞的作用和選擇思路；關鍵詞工具任務2 執(zhí)行SEO內(nèi)部優(yōu)化

的使用；SEO外部推廣的方法。 （1）了解SEO內(nèi)部優(yōu)化的六個基本

（1）通過案例的分析了解SEO優(yōu)化2

的知識和關鍵詞排名的知識。

2

教學要求：了解SEO基礎知識；步驟；

12 搜索引擎優(yōu)化 了解SEO內(nèi)部優(yōu)化的六個基本步（2）了解關鍵詞的作用和選擇思路

驟；認識網(wǎng)站地圖；學會使用關鍵（3）認識網(wǎng)站地圖

詞分析工具；掌握SEO外部推廣的（4）學會使用關鍵詞分析工具

幾種方法；了解幾種常用的應用網(wǎng)

站訪問統(tǒng)計工具；熟悉常用網(wǎng)站統(tǒng)

計工具使用技巧及方法。

2

任務3 執(zhí)行SEO外部推廣

（1）了解SEO外部推廣的幾種方法 2

（2）學會使用簡單的外部推廣營銷

9

序參考

工作任務 課程內(nèi)容與要求 任務設計

號 課時

手段

任務4 應用網(wǎng)站訪問統(tǒng)計工具

（1）了解網(wǎng)站訪問統(tǒng)計的概念

2

（2）熟悉常用網(wǎng)站統(tǒng)計工具使用技

巧及方法

教學內(nèi)容：網(wǎng)絡整合營銷的執(zhí)

行；網(wǎng)絡整合營銷的執(zhí)行；營銷軟

文的編撰；免費網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析

13 網(wǎng)絡整合營銷 工具使用；

教學要求：了解網(wǎng)絡整合營銷的

含義及4I原則；針對某企業(yè)品牌實

施整合營銷方案；

總課時數(shù) 96

任務2 網(wǎng)絡整合營銷的操作實施

2

（1）掌握整合營銷的實施方案

任務1 網(wǎng)絡整合營銷的執(zhí)行

（1）了解網(wǎng)絡整合營銷的含義及4I2

原則

七、 課程考核標準與基本技能要求

（1）本課程的考核成績以技能成績?yōu)橹?，采用上機考試，平時上機實驗技能應有嚴格的記錄，根據(jù)

各種實驗的要求來計算成績。

（2）最終課程成績由“平時成績（占60%），期末考試成績（占40%）”組成。

八、教學建議（理論、實訓等）

（1）教學采用“四階段教學法”，將“教、學、練、做”融為一體。 教學體現(xiàn)“教師為主導，學生

為主體，訓練為主線”的原則，課堂上可以采用“四階段教學法”：

第1個階段，案例引入，提出問題。通過案例演示，提出問題，給出知識點，講解案例應用背景，給

學生一個切入點，建立感性認識。目的是激發(fā)學生的學習興趣、讓學生感到學有所用，從而明確本次課的

教學目標。

10

第2個階段，學生自主學習，嘗試解決問題。充分利用我校以及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡教學資源，引導學生自

主學習，找到解決問題的方法和操作技能，培養(yǎng)學生的自主學習意識和學習方法。學生在學習和嘗試解決

問題過程中，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，在問題的引導下學習相關的知識和操作技能。

第3個階段，歸納總結，引申提高。在每次課結束前，引導學生進行歸納總結。對本次課的實際意

義、重點、難點、容易出錯處等及時進行總結。并針對案例的不足之處，進行引申和提高。注意在這個階

段，強調(diào)的是“引導”學生，而不是老師講解。

第4個階段，舉一反三、學以致用。案例源于生活，最終要應用于生活。為了使學生能學以致用、

舉一反三、觸類旁通，每次教學結束時及時布置相關的課后練習，使學生在課后進一步復習鞏固，并且將

課后作業(yè)納入形成性考核的內(nèi)容之一。同時給出下一次課的學習內(nèi)容，提示學生預習。

(2)充分利用現(xiàn)代化教學手段，提高教學效果 教學中根據(jù)實際需要可以采用電子演示文稿、大屏幕

多媒體聯(lián)機演示、網(wǎng)絡教學等各種先進的教學手段，使課堂教學生動活潑、引人入勝，提高教學效果，同

時提高教學效率。包括：

①利用多媒體教學系統(tǒng)廣播教學。把學生的共同問題（需要提示的重點）通過 “廣播教學”，邊講邊

演示，使學生即時看到操作效果。

②利用網(wǎng)絡將課堂教學延伸到課外，學生根據(jù)需要通過網(wǎng)絡學習有關的內(nèi)容。教師的課件和教學用資

料都已都上傳到教學資源下載中心，方便學生課外學習和復習。

九、課程所需的實訓環(huán)境軟硬件基本要求

(1)軟件要求

：

Windows XP Professional SP3(中文版)

Internet Explorer 8.0

Adobe Dreamweaver CS5(中文版)

Adobe Photoshop CS5 Extended (中文版)

Microsoft Office 2007 (中文版)

(2)硬件要求：

該課程對硬件沒有太特殊的要求，我校目前的機房硬件條件均能滿足該課程的需求。

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