企業(yè)文化角度下華為員工關(guān)系管理探討論文

企業(yè)文化角度下華為員工關(guān)系管理探討論文

企業(yè)文化角度下華為員工關(guān)系管理探討論文

摘要：?jiǎn)T工關(guān)系管理作為管理、協(xié)調(diào)企業(yè)與員工、員工與員工之 間相

互聯(lián)系和影響的重要因素。現(xiàn)如今對(duì)員工的管理手段多樣，企 業(yè)文化作

為一種重要的管理方式，采用柔性手段不斷提高績(jī)效及員 工滿意度。基

于此，本文分析企業(yè)文化與員工關(guān)系管理的聯(lián)系，并 結(jié)合華為公司的案

列來(lái)分析員工關(guān)系管理。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工關(guān)系管理；企業(yè)文化；華為

一、 引言

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化、管理信息化的社會(huì)，企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到擁有 高素

質(zhì)人才的重要性。員工關(guān)系管理作為企業(yè)發(fā)展必不可少的硬環(huán) 節(jié)，而企

業(yè)文化作為全體員工的綜合價(jià)值、信念和應(yīng)為規(guī)范。從企 業(yè)文化的角度

來(lái)創(chuàng)新員工關(guān)系管理措施，從而也具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

二、 文獻(xiàn)綜述

RogerTugeneKarnes (2009)

認(rèn)為企業(yè)需要加強(qiáng)員工關(guān)系管理， 不斷

提高員工滿意度，企業(yè)才能獲得充足的利益回報(bào)并得到發(fā)展。 李建美

(2009)

認(rèn)為，企業(yè)要想達(dá)到利益最大化需要不斷協(xié)調(diào)企業(yè) 與員工、員工

與員工之間的關(guān)系并調(diào)整其管理機(jī)制，以提升職工滿 意度，即為優(yōu)化員

工關(guān)系管理。馮常生認(rèn)為，企業(yè)與員工 之間的權(quán)利和義務(wù)也是包

(2012)

括在員工關(guān)系管理的范圍內(nèi)，雖然它更多 的體現(xiàn)為相互的制約與管理，

但是除了強(qiáng)制的企業(yè)規(guī)范制度外，兩 者還應(yīng)當(dāng)以柔性的企業(yè)文化為指導(dǎo)

達(dá)成合作共贏。從作用上看，以 人為木的企業(yè)文化可以不斷提高員工滿

意度及忠誠(chéng)度，增加團(tuán)隊(duì)凝 聚力，讓員工不斷為了企業(yè)的目標(biāo)發(fā)揮自己

的價(jià)值。基于此，企業(yè) 文化與員工關(guān)系管理，兩者是彼此依賴，相互依

托。

三、企業(yè)文化對(duì)員工關(guān)系的作用

1.

導(dǎo)向作用

2.

凝聚作用

現(xiàn)代化的企業(yè)管理應(yīng)調(diào)動(dòng)員工的積極性，把企業(yè)打造成一個(gè)團(tuán)結(jié) 互助

的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。同時(shí)企業(yè)文化注 重以人為

本，有利于企業(yè)產(chǎn)生一種積極團(tuán)結(jié)的氛圍，形成一個(gè)有戰(zhàn) 斗力的團(tuán)隊(duì)，

調(diào)動(dòng)員工的主人翁意識(shí)及創(chuàng)新能力，為企業(yè)的發(fā)展貢 獻(xiàn)自己的力量。

3.

調(diào)節(jié)作用

由于企業(yè)與員工、員工與員工之間在利益分配及溝通等方面存在 問(wèn)題

即產(chǎn)生矛盾沖突。而企業(yè)常采用利益的重新再分配來(lái)緩解企業(yè) 與員工、

員工與員工之間的矛盾。現(xiàn)在，優(yōu)秀的企業(yè)文化即可發(fā)揮 其協(xié)調(diào)作用，

幫助企業(yè)了解員工的需要，增進(jìn)員工與企業(yè)、員工與 員工之間的雙向溝

通及理解，讓企業(yè)上下形成以集體利益為先，朝 著共同的目標(biāo)努力的環(huán)

境。

4.

規(guī)范作用

企業(yè)文化包括規(guī)范制度等方面的人力資源管理，對(duì)員工的行為有 明顯

的規(guī)范及約束作用。通過(guò)企業(yè)文化的管理，利用一種柔性的管 理方式，

可以有效的.避免員工的反感及排斥心理。優(yōu)秀的企業(yè)文化 可以把這些硬

性的制度規(guī)范變成員工對(duì)自身的要求并把這種行為變 成一種自我規(guī)范，

并在企業(yè)中找到歸屬感。

四、華為的員工關(guān)系管理研究

1.

華為員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀分析

2.

華為的員工關(guān)系管理實(shí)踐

（1）

有競(jìng)爭(zhēng)力的員工薪酬制度

華為的人力資源管理部長(zhǎng)期與知名顧問(wèn)公司合作并定期開(kāi)展薪酬 調(diào)

查數(shù)據(jù)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果、公司業(yè)績(jī)、員工個(gè)人績(jī)效對(duì)員工的薪酬 進(jìn)行及

時(shí)調(diào)整，員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不因性別而有任何的差異。華為正 是通過(guò)長(zhǎng)期

激勵(lì)機(jī)制將公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和個(gè)人的貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)，形 成了一個(gè)長(zhǎng)期的

共同奮斗、分享機(jī)制，與全球員工共同分享公司的 收益和成長(zhǎng)。

（2）

關(guān)注員工的成長(zhǎng)與發(fā)展

（3）

創(chuàng)建高效、輕松工作氛圍

（4）

健康及保障

為員工提供健康安全和人性化的辦公環(huán)境，關(guān)愛(ài)員工身體健康， 一直

是華為的關(guān)注重點(diǎn)。華為一直注重改善室內(nèi)空氣和飲用水質(zhì)量 及就餐環(huán)

境，建設(shè)休閑健身場(chǎng)所；推行園區(qū)施工安全管理標(biāo)準(zhǔn)化， 對(duì)設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)

行全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題徹底整治。同時(shí)，華為 也與客戶緊密交流

與合作，向客戶展示華為在文化建設(shè)、能力建設(shè) 和資源投入等方而開(kāi)展

EHS

管理實(shí)踐。

3.

從華為案例中獲得的啟示

（1）

堅(jiān)持“以人為本”的戰(zhàn)略思想，凝聚員工

華為的企業(yè)文化建立在優(yōu)優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)之上，兼具開(kāi) 放性

及包容性，同時(shí)還粘合了員工團(tuán)體合作的精神。在華為的企業(yè) 文化中，

員工要有責(zé)任心，自我批判的精神，善于合作，有群體奮 斗精神。因此

在員工與員工之間、部門與部門之間在達(dá)成共識(shí)的基 礎(chǔ)上，相互提攜與

援助，以?shī)^斗為本，激勵(lì)員工發(fā)揮特長(zhǎng)并實(shí)現(xiàn)個(gè) 人價(jià)值。

（2）

尊重員工，保障員工的基本權(quán)益

（3）

注重員工整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展

注重人才的培養(yǎng)，包括員工的培訓(xùn)等方面，幫助員工盡快熟悉工 作與

生活環(huán)境，從德與能雙方而來(lái)引導(dǎo)員工做人及做事，不斷提升 員工的整

體素質(zhì)，逐步讓員工認(rèn)同企業(yè)文化。員工在企業(yè)中的工作 的累積，以及

對(duì)公司規(guī)章制度等規(guī)范的認(rèn)同，將企業(yè)文化的內(nèi)在精 髓逐步深入所有員

工的心中，把公司的理念與愿景當(dāng)成自己的職業(yè) 奮斗目標(biāo)，最終讓企業(yè)

與員工成為一個(gè)擁有獨(dú)特魅力的團(tuán)隊(duì)，員工 與企業(yè)共同成長(zhǎng)與發(fā)展。

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