如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突

2024年2月25日發(fā)(作者：論語四則)

如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突

作為班主任，應(yīng)該如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突？

班主任是學(xué)校教育第一線的骨干力量，是學(xué)校教育工作最基層的組織者和協(xié)調(diào)者。班主任工作是學(xué)校教育中極其重要的育人工作，它既是一門科學(xué)、也是一門藝術(shù)。(《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》)在瑣碎繁雜的班主任工作中，努力協(xié)調(diào)好各任課教師，是班主任不容忽視，而且是必須承擔(dān)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

一、協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性

班主任工作不能一個(gè)人唱獨(dú)角戲，一個(gè)再有能力的班主任，如果忽略了各任課教師的重要性，工作開展就不會(huì)順利。

鑒于班主任與各任課教師共同承擔(dān)教育學(xué)生的責(zé)任，班主任和任課教師榮辱與共、水乳交融。由于教育對(duì)象上的同一性、教育目的上的統(tǒng)一性、教育方式方法上的互補(bǔ)性，班主任與任課教師存在著建立和諧人際關(guān)系的良好基礎(chǔ)。但由于班主任和任課教師在工作角度、工作目標(biāo)、任務(wù)、教育方法、個(gè)性特點(diǎn)以及對(duì)教育對(duì)象價(jià)值認(rèn)識(shí)上的差異，又存在不協(xié)調(diào)的地方，其關(guān)系要經(jīng)常加以調(diào)整。班主任與任課教師應(yīng)建立相互尊重、互相配合的工作關(guān)系，形成班級(jí)教育的合力。

二、有些班級(jí)班主任孤軍奮戰(zhàn)的原因造成班主任孤軍奮戰(zhàn)的原因有以下幾個(gè)方面

1、班主任忽略了學(xué)科教師在班級(jí)管理中的輔助作用

班主任是在疲于奔命的班務(wù)中度過的，往往真正意義上的班級(jí)德育工作卻很少,往往忽略了學(xué)科教師在班級(jí)管理中的輔助作用，沒有能夠及時(shí)把班級(jí)情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)和學(xué)生的思想及時(shí)通報(bào)給各任課教師.從教學(xué)上和學(xué)生思想上與學(xué)科教師溝通，也未抽取時(shí)間了解和協(xié)調(diào)學(xué)科教師的工作，使他們成為了單純的上課出現(xiàn)、下課“消失”的教書人，由此，班級(jí)管理成了班主任在唱獨(dú)角戲，淡化了班集體是由學(xué)生、學(xué)科教師和班主任組成的特點(diǎn)。

2、班主任未實(shí)施好管理職能

班主任工作是一個(gè)情感工程，這種情感不僅僅只是對(duì)學(xué)生,也包括任課教師。班主任作為班級(jí)管理的負(fù)責(zé)人，必須要協(xié)調(diào)學(xué)科教師，吸引學(xué)科教師參與班級(jí)管理，為班級(jí)出謀劃策。從這一點(diǎn)來講，班主任可以采取靈活的、和諧的管理模式，組織學(xué)科教師主動(dòng)地參與到班級(jí)建設(shè)中來。

3、學(xué)科教師重教書，輕育人，工作不積極主動(dòng)

教師以“教書育人”為天職，有一些教師未理解或未執(zhí)行好“教書育人”的宗旨，認(rèn)為班主任教育學(xué)生是天經(jīng)地義的，跟自己沒有關(guān)系，任課教師只管教課，因而工作不主動(dòng)。事實(shí)證明，學(xué)科教師與班主任一起搞好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，才能成功實(shí)施育人的目標(biāo)，才能給自己的學(xué)科教學(xué)創(chuàng)造良好的育人環(huán)境，才能培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。

4、年級(jí)內(nèi)部沒有對(duì)班級(jí)目標(biāo)完成的整體捆綁式評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制

我們知道，教師勞動(dòng)是以個(gè)體形式進(jìn)行的，而教育效果卻又是教師集體勞動(dòng)的結(jié)果。學(xué)校考核的班級(jí)管理目標(biāo)，需要每一位任課教師的共同勞動(dòng)，這種勞動(dòng)過程的單個(gè)性與考核結(jié)果的同一性之間的矛盾，需要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制做支撐才能夠有效地保護(hù)各任課教師參與班級(jí)教育管理的積極性，才能夠使班主任擺脫一人摘了大家共有的桃子的尷尬局面。

三、班主任必須發(fā)揮紐帶作用，當(dāng)好教師集體的“小組長(zhǎng)”

班主任是班級(jí)管理的責(zé)任人，是學(xué)生集體的組織者，也是任課教師教育教學(xué)的助手，擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)任課教師集體的重任。班主任要有指揮全盤的帥才，又要善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各學(xué)科工作，還要善于

溝通各任課教師與本班學(xué)生的關(guān)系，當(dāng)好教師集體的“小組長(zhǎng)”，發(fā)揮紐帶作用。主動(dòng)與本班任課教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)任課教師步調(diào)一致，以保證完成教育任務(wù)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

四、班主任應(yīng)在學(xué)生中間樹立任課教師的威信

在協(xié)調(diào)任課教師方面，班主任很重要的一項(xiàng)工作是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的尊師教育，讓學(xué)生信任每一位任課教師，尊敬每一位任課教師，積極配合每一位教師的教學(xué)工作，珍惜每一位老師的勞動(dòng)成果，使教師有成就感。

任課教師如果也能夠在學(xué)生和家長(zhǎng)面前樹立班主任的威信，這是對(duì)班主任工作的最大支持。這一點(diǎn)對(duì)年輕班主任尤其重要。年輕班主任需要鼓勵(lì)，需要信任，也需要信心。任課教師的鼓勵(lì)會(huì)給他們?cè)黾有判模瑫?huì)給他們動(dòng)力，讓他們更努力地投入到班級(jí)管理中去。

五、班主任還要妥善處理任課教師與學(xué)生的關(guān)系，善于化解矛盾

維護(hù)良好的師生關(guān)系，化解學(xué)生與任課與教師之間的矛盾，是班主任協(xié)調(diào)工作中的重頭戲。由于學(xué)生正處于青春期，非常敏感，加之功課太緊，學(xué)業(yè)較重，在日常教育教學(xué)活動(dòng)中，容易與任課老師產(chǎn)生一些誤解、矛盾甚至沖突。師生間的矛盾比較復(fù)雜，有時(shí)完全是學(xué)生的錯(cuò)誤引起，有時(shí)是由于教師過嚴(yán)，態(tài)度過硬而導(dǎo)致的。無論哪種情況，如果處理不當(dāng)，都有可能造成師生之間的對(duì)立，不利于教學(xué)工作的正常開展。因此，當(dāng)科任老師與學(xué)生因某種原因出現(xiàn)對(duì)立情緒時(shí)，班主任一定要妥善處理學(xué)生與任課教師的矛盾，要堅(jiān)持實(shí)事求是、尊師愛生的原則，及時(shí)疏導(dǎo)協(xié)調(diào)；使雙方主動(dòng)化解，絕不能出現(xiàn)貶低任課老師或同任課老師共同訓(xùn)斥學(xué)生的現(xiàn)象。既要維護(hù)科任教師的威信，也要讓學(xué)生心服口服，不要產(chǎn)生怨恨與隔膜。

一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的班集體需要班主任夠協(xié)調(diào)好各任課教師，整合全體教師的力量和智慧。一個(gè)年級(jí)的管理更需要年級(jí)長(zhǎng)協(xié)調(diào)好班主任和任課教師,大家心往一塊想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成年級(jí)的管理目標(biāo)。

總之,班主任要想使自己的工作事半功倍，就必須協(xié)調(diào)好與各任課教師之間的關(guān)系，真誠相待，親密共事。任課教師如果能和班主任通力合作，團(tuán)結(jié)一致，形成一個(gè)以班主任為核心的目標(biāo)統(tǒng)一的教育集體，教育效果就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過班主任一個(gè)人的力量，就會(huì)創(chuàng)造奇跡

2、如果你的學(xué)生因在課堂上與任課教師發(fā)生言語沖突，對(duì)老師進(jìn)行恐嚇或揚(yáng)言在校外報(bào)復(fù)，你會(huì)如何處理？

隨著教育的普及，學(xué)校的生源素質(zhì)參差不齊，這給學(xué)校的教育增添了不少難題。有時(shí)我們會(huì)看到這樣的情景：教師和學(xué)生在課堂上針鋒相對(duì)，教師怒氣沖沖，高聲呵斥，學(xué)生大聲頂撞，憤憤不平，以至課堂教學(xué)無法進(jìn)行下去。緊張的氣氛與寧靜的校園極不協(xié)調(diào)——這就是課堂矛盾激化的典型現(xiàn)象。

師生課堂矛盾激化的消極影響是顯而易見的。首先，良好的學(xué)習(xí)氣氛受到破壞。沖突使授課教師的情緒變壞，學(xué)生的神經(jīng)高度緊張，這樣的課堂氛圍，是不利于教學(xué)的。其次，耽誤了學(xué)生的正常學(xué)習(xí)時(shí)間，影響正常的教學(xué)進(jìn)度。再次，容易在師生之間留下難解的疙瘩。此外，對(duì)教師本身的影響也很大。不僅影響教師的身體健康，而且有損教師自身的形象。所以認(rèn)真對(duì)師生課堂矛盾的成因進(jìn)行分析，找出相應(yīng)的對(duì)策很有必要。

一、課堂師生矛盾激化的成因

第一，學(xué)生自身存在的問題。

1、學(xué)生的紀(jì)律觀念不強(qiáng)，尊師的觀念淡薄。由于諸多難以說清的原因，長(zhǎng)期以來教師的地位低下，尊師重教難以落到實(shí)處。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，金錢至上的觀念在相當(dāng)部分人頭腦中扎根，并傳染給學(xué)生。學(xué)生認(rèn)為教師地位低，無權(quán)無勢(shì)，并不是他們崇拜的人物。所以他們很難產(chǎn)生

尊師之情，甚至存在輕蔑老師的思想，于是出現(xiàn)頂撞老師的事也就不足為奇了。

2、當(dāng)前的學(xué)生心理偏差較大。社會(huì)上獨(dú)生子女的比例越來越大，一方面家庭對(duì)孩子過分疼愛，使他們?nèi)菀滓宰晕覟橹行模毫硪环矫妫忾]式的住房、日趨生疏的人際關(guān)系又使他們內(nèi)心世界封閉，不易接受別人。這樣的學(xué)生性格既固執(zhí)又脆弱，稍微有一點(diǎn)沖突便容易激化。

3、學(xué)生存在厭學(xué)情緒。九年義務(wù)教育，各類學(xué)生無條件地升上中學(xué)，學(xué)習(xí)沒有壓力和動(dòng)力，有的學(xué)生無可避免地產(chǎn)生了厭學(xué)現(xiàn)象。有的學(xué)生感到教學(xué)內(nèi)容太難，學(xué)習(xí)跟不上，常遭挫折，產(chǎn)生厭煩，于是發(fā)泄；有的學(xué)生，由于成績(jī)不理想，自尊心得不到滿足，于是以抵觸乃至抵抗行為來引人注意，以提高自己的地位……所以厭學(xué)是產(chǎn)生課堂矛盾的重要原因之一。

第二、教師自身存在的問題。

1、教師的業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng)有待提高。教師的工作繁重瑣碎，教師的地位與收入又不盡人意，這對(duì)教師的工作積極性打擊是很大的；加之，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的要求越來越高，教師既要忙著接受學(xué)歷教育，又要忙著考普通話、電腦等等，因而鉆研業(yè)務(wù)和更新專業(yè)知識(shí)的時(shí)間和精力便大打折扣。講課不精彩，教學(xué)方法呆板，或上課時(shí)經(jīng)常挖苦諷刺有過錯(cuò)的學(xué)生，以傷學(xué)生的自尊心來平衡自己的心態(tài)，這是學(xué)生厭惡老師的一個(gè)重要原因。

2、教師缺乏教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)。有的教師從教多年，沒有隨著時(shí)代的發(fā)展更新自己的教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)，也沒有注意探索新的教育教學(xué)規(guī)律，認(rèn)真研究學(xué)生的年齡特點(diǎn)，所以未能形成具有自己風(fēng)格的教育藝術(shù)。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，僅憑經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單粗暴地對(duì)待學(xué)生，自然引起學(xué)生的反感，導(dǎo)致師生矛盾激化。

3、教師缺乏自我批評(píng)的精神。當(dāng)學(xué)生的行為嚴(yán)重地干擾課堂教學(xué)時(shí)，教師常常產(chǎn)生激怒的情緒，嚴(yán)厲懲處，而很少引咎自責(zé)。由于教師缺乏主動(dòng)尋找自己在教學(xué)和師生關(guān)系方面的不足，更不在學(xué)生面前坦率地承認(rèn)自己的疏忽，從而加劇了學(xué)生的不滿情緒。

第三、師生共有的問題。

師生共有的問題主要是指由于性格、壓力和外部環(huán)境等相同的原因，造成課堂師生矛盾的激化。如性格暴躁的師生就比性格溫和的師生要容易發(fā)生矛盾：比較而言，在壓力較大的時(shí)候如考試前師生的矛盾易于激化。此外，師生雙方溝通不夠，不能互相理解、體諒也是師生矛盾激化的一個(gè)重要原因。

二、課堂師生矛盾激化的對(duì)策

上課發(fā)生師生沖突時(shí)，該如何解決呢？這是我們不少老師遇到的問題，我個(gè)人以為最好的辦法是冷處理。俗話說：“一個(gè)巴掌拍不響。”在師生情緒都很激動(dòng)的時(shí)候，作為一個(gè)教師首先應(yīng)當(dāng)控制自己的情緒，馬上冷靜下來，迅速把學(xué)生們的注意力轉(zhuǎn)移到課堂教學(xué)中來。有些老師認(rèn)為，矛盾不當(dāng)場(chǎng)解決，有損教師的尊嚴(yán)和威信。但往往事與愿違，想當(dāng)場(chǎng)處理而又無法處理或處理不當(dāng)，更損教師的威信。冷處理并不等于不處理，矛盾之所以發(fā)生就必然有其原因，課后教師應(yīng)找出原因，處理時(shí)以不擴(kuò)大矛盾、不激化矛盾為原則，主動(dòng)把學(xué)生找來，真誠和坦率地說出自己的感情，開誠布公地說明使自己生氣的行為及其后果，誠懇地和學(xué)生交換意見，這樣才能化解矛盾。

不過，最好的對(duì)策還是防患于未然，避免沖突發(fā)生。本文僅從教師的角度談?wù)勅绾伪苊鈳熒n堂矛盾的激化。

第一、構(gòu)建良好的師生關(guān)系。教師首先要理解與尊重自己的教育對(duì)象——學(xué)生，理解并尊重他們的追求、情感、興趣、愛好與需要，永遠(yuǎn)記住自己的工作是因有學(xué)生存在而存在的，平等地對(duì)待每個(gè)學(xué)生。雖然學(xué)生的個(gè)性千差萬別，但內(nèi)心都有豐富的情感世界，如果教師能在教學(xué)中以親切、熱情的態(tài)度去對(duì)待學(xué)生，生活中以真摯的情感去影響學(xué)生，使學(xué)生在心理上對(duì)教師有親切感、信任

感，正所謂：“親其師，信其道”，他的行為就會(huì)以他的情感為轉(zhuǎn)移，不僅敬愛老師，甚至?xí)釔劾蠋熕痰膶W(xué)科，學(xué)生的非智力因素調(diào)動(dòng)起來了，成績(jī)也提高了，有這樣融洽的師生感情，學(xué)生又怎么會(huì)與老師對(duì)立？

第二、教師要不斷提高自身知識(shí)水平，使自己成為既“博”又“精”的老師。“博”是指博學(xué)多才，知識(shí)面廣。“精”是指有精深的專業(yè)知識(shí)。這就要求教師努力鉆研專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真研究教育學(xué)和心理學(xué)，不斷更新自己的知識(shí)，探索教學(xué)教育規(guī)律，熟悉學(xué)生的生理特點(diǎn)和心理特點(diǎn)，做到上課生動(dòng)活潑、深入淺出，能熟練運(yùn)用各種教學(xué)媒體，選用恰當(dāng)合理的教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，這樣的課學(xué)生樂在其中，當(dāng)然就不會(huì)出現(xiàn)師生對(duì)立的情況了。

第三、教師要不斷提高自己的整體素質(zhì)，充分展示自己的人格魅力。在師生矛盾中，教師往往處于矛盾的主要方面，高素質(zhì)的教師往往能與學(xué)生形成良好的關(guān)系。教師對(duì)待學(xué)生熱情友好、一視同仁的態(tài)度；對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的精神；對(duì)待自己嚴(yán)格要求、以身作則的品格等等，都會(huì)在學(xué)生及腦海中樹立起高大的形象，贏得學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的喜歡與尊敬，師生之間情感的交融、心靈距離的縮短，這樣就避免了爆發(fā)師生沖突的誘因。

第四、教師要有寬廣的胸懷，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，做到處變不驚，處事不亂。當(dāng)代教育家魏書生說過：“人在發(fā)脾氣、憤怒時(shí)，是智能低下的時(shí)候，往往做出愚蠢的判斷和錯(cuò)誤的決定。”所以在課堂上碰到師生沖突，一定要冷靜，才能妥善地處理好矛盾。假如是學(xué)生的過錯(cuò)，應(yīng)該幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤。如果自己也存在疏忽，要勇于在學(xué)生面前承認(rèn)，共同商量解決辦法。總之心胸寬廣，適度克制自己，注意冷靜，全面分析，采取適宜的方式與地點(diǎn)，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)脑捳Z，學(xué)生自會(huì)口服、心服。

中國現(xiàn)代教育家陶行之說過：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。”所以，面對(duì)課堂上師生間的各種矛盾沖突，不能采取簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)行壓制的方法，而應(yīng)正視矛盾，弄清矛盾的起因；控制自己的情緒，真誠地表達(dá)自己的意見與感受，并認(rèn)真傾聽學(xué)生的看法，求同存異，逐步化解矛盾；堅(jiān)持正面說服，耐心教育，棄異趨同。總之要?jiǎng)又郧椋郧楦腥耍粫灾岳恚岳矸恕＿@樣才能更好地完成教學(xué)和教育任務(wù)，培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生。