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            • 物流配送司機(jī)管理規(guī)定
              2024年4月2日發(fā)(作者:情書(shū)開(kāi)頭) 司機(jī)崗位考核標(biāo)準(zhǔn) 一、安全出車(chē) (一)、出車(chē)前車(chē)況檢查 1、出車(chē)前檢查水、油狀況。 2、檢查車(chē)身廣告。 3、檢查車(chē)輛所載產(chǎn)品是否完好,并保證產(chǎn)品在途的安全、完好是否完整。 (二)、出車(chē)前貨單對(duì)照確認(rèn) 出車(chē)前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單,回貨單是否一致。 (三)、途中安全行駛 不違反交通規(guī)則。 (四)、停車(chē)要安全 1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)。 2、按時(shí)
              時(shí)間:2024-04-02  熱度:12℃
            • 百科知識(shí)大全
              2024年4月2日發(fā)(作者:保健服務(wù)) 百科知識(shí)大全 節(jié)日 一月節(jié)日 元旦 [01/01] 二月節(jié)日 情人節(jié) [02/14] 除夕[農(nóng)歷十二月三十] 春節(jié)[農(nóng)歷正月初一] 元宵節(jié)[農(nóng)歷正月十五] 三月節(jié)日 婦女節(jié)[03/08] 植樹(shù)節(jié)[03/12] 國(guó)際消費(fèi)者日[03/15] 中小學(xué)生安全教育日[03/28] 四月節(jié)日 愚人節(jié)[04/01] 清明節(jié)[0
              時(shí)間:2024-04-02  熱度:8℃
            • 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)《客戶(hù)關(guān)系管理》形考作業(yè)四答案
              2024年4月2日發(fā)(作者:戲呈孔毅父)1. ( )是一種心理活動(dòng),是客戶(hù)的主觀感受,是客戶(hù)的預(yù)期被滿足后形成的狀態(tài)。 A. 客戶(hù)滿意 B. 客戶(hù)忠誠(chéng) C. 客戶(hù)感知 D. 客戶(hù)預(yù)期 答案:客戶(hù)滿意 2. ( )即客戶(hù)的讓渡價(jià)值,是指客戶(hù)在消費(fèi)過(guò)程中,企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)給客戶(hù)的感覺(jué)價(jià)值。 A. 客戶(hù)整體價(jià)值 B. 客戶(hù)交易價(jià)值 C. 客戶(hù)實(shí)際價(jià)值 D. 客戶(hù)感知價(jià)值 答案:客戶(hù)感知價(jià)值 3.
              時(shí)間:2024-04-02  熱度:9℃
            • 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)《客戶(hù)關(guān)系管理》形考作業(yè)二答案
              2024年4月2日發(fā)(作者:激勵(lì)人的話)1. 客戶(hù)天生就存在差異,有優(yōu)劣之分,不是每個(gè)客戶(hù)都能帶來(lái)同樣的收益,有的客戶(hù)還可能是“麻煩的制造者”,這是指( )。 A. 不是所有的客戶(hù)都能夠給企業(yè)帶來(lái)收益 B. 不是所有的購(gòu)買(mǎi)者都會(huì)成為企業(yè)的客戶(hù) C. 不選擇客戶(hù)可能造成企業(yè)定位的模糊 D. 選擇正確的客戶(hù)是實(shí)現(xiàn)客戶(hù)忠誠(chéng)的前提 答案:不是所有的客戶(hù)都能夠給企業(yè)帶來(lái)收益 2. “好客戶(hù)”( )是指他
              時(shí)間:2024-04-02  熱度:7℃
            • 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)《客戶(hù)關(guān)系管理》形考作業(yè)三答案
              2024年4月2日發(fā)(作者:不一樣的生活)1. 如果企業(yè)對(duì)客戶(hù)的信息掌握不全、不準(zhǔn),企業(yè)決策就會(huì)有偏差,如果企業(yè)無(wú)法制定正確的經(jīng)營(yíng)策略,就可能失去好不容易建立起來(lái)的客戶(hù)關(guān)系,因此,( )。 A. 客戶(hù)信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ) B. 客戶(hù)信息是客戶(hù)分級(jí)的基礎(chǔ) C. 客戶(hù)信息是客戶(hù)溝通的基礎(chǔ) D. 客戶(hù)信息是客戶(hù)滿意的基礎(chǔ) 答案:客戶(hù)信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ) 2. 個(gè)人客戶(hù)的親戚、鄰居、朋友和同事情況,以及
              時(shí)間:2024-04-02  熱度:12℃
            • 支教志愿者表彰大會(huì)講話(精選3篇)
              2024年4月2日發(fā)(作者:那個(gè)下午)支教志愿者表彰大會(huì)講話(精選3篇) 支教志愿者表彰大會(huì)講話 篇1 各位同學(xué): 大家晚上好!又是畢業(yè)季,畢業(yè)歡樂(lè)頌。在此,受單院長(zhǎng)委托,我代表創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院發(fā)個(gè)言,我講三個(gè)關(guān)鍵詞:感謝、希望和祝福。 第一個(gè)關(guān)鍵詞:感謝 大家都清晰地記得,5月27日,由海南省人力資源開(kāi)發(fā)局與我校聯(lián)合主辦的“20xx屆海南省畢業(yè)生供需洽談會(huì)暨海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院20xx屆畢業(yè)生就業(yè)供需洽談會(huì)
              時(shí)間:2024-04-02  熱度:6℃
            • 低碳效應(yīng)
              2024年4月1日發(fā)(作者:誕生造句)低碳效應(yīng) 隨著氣候問(wèn)題日益嚴(yán)重,全球化的“低碳革命”正在興起,人類(lèi)也將因此進(jìn)入低碳時(shí)代,即以“低能耗、低污染、低排放”為基礎(chǔ)的全新時(shí)代。 全球低碳化掀起的第四次浪潮正在加速來(lái)臨。在人類(lèi)發(fā)展進(jìn)程中,世界文明先后經(jīng)歷了三次浪潮,每次浪潮都有不同的內(nèi)涵和特點(diǎn)。第一次浪潮是農(nóng)業(yè)文明,實(shí)現(xiàn)人類(lèi)農(nóng)耕文明的興起,帶動(dòng)農(nóng)業(yè)的輝煌發(fā)展;第二次浪潮是工業(yè)文明,由農(nóng)業(yè)文明向工業(yè)
              時(shí)間:2024-04-01  熱度:7℃
            • 客戶(hù)維系及挽留管理辦法
              2024年4月1日發(fā)(作者:自學(xué)瑜伽) 漢川電信客戶(hù)維系及挽留管理辦法 1 前言: 客戶(hù)挽留、回訪、客戶(hù)關(guān)懷是開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)的重要方式,是將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)向利潤(rùn)占有率,由以“產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向?yàn)椤翱蛻?hù)為中心" 的經(jīng)營(yíng)策略的體現(xiàn)。開(kāi)展客戶(hù)挽留,不僅可以降低用戶(hù)離網(wǎng)率,提高用戶(hù)滿意度,同時(shí)也是價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程.客服挽留工作與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)質(zhì)是一樣,降低用戶(hù)離網(wǎng)率跟發(fā)展用戶(hù)是一樣,同樣是
              時(shí)間:2024-04-01  熱度:6℃
            • 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)客戶(hù)關(guān)系維系案例分享
              2024年4月1日發(fā)(作者:不稀罕)汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)客戶(hù)關(guān)系維系案例分享 作為一名汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn),我認(rèn)為客戶(hù)關(guān)系維系是我們工作中最為重要的一環(huán)。以下是我和一位客戶(hù)建立良好關(guān)系、并成功進(jìn)行維系的案例分享。 這位客戶(hù)名叫李先生,他是一名經(jīng)常需要出差的商務(wù)人士。在一次路過(guò)我們店面的時(shí)候,他突然發(fā)現(xiàn)自己的輪胎出現(xiàn)了問(wèn)題。他馬上進(jìn)入店內(nèi),在我這里進(jìn)行了咨詢(xún)。 我首先問(wèn)了一些關(guān)于他的車(chē)輛和具
              時(shí)間:2024-04-01  熱度:5℃
            • 定期維護(hù)客戶(hù)關(guān)系重要性
              2024年4月1日發(fā)(作者:溫泉魚(yú)療)定期維護(hù)客戶(hù)關(guān)系重要性 只有充分滿足客戶(hù)的真實(shí)需求,企業(yè)的價(jià)值才能得以實(shí)現(xiàn)。通過(guò)更多地了解客戶(hù),了解他們喜歡什么,不喜歡什么,并根據(jù)客戶(hù)的意見(jiàn),隨時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和提升自己的服務(wù),才能真正贏得顧客的忠誠(chéng)。要做到這些,就需要店鋪能夠與顧客之間始終保持一種互動(dòng)的聯(lián)系,保持一個(gè)交流的狀態(tài)。對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō),有必要時(shí)時(shí)去想辦法維護(hù)與客戶(hù)之間的關(guān)系,做好定期維護(hù)工作。 一、定期
              時(shí)間:2024-04-01  熱度:8℃
            • 業(yè)務(wù)員維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的技巧
              2024年4月1日發(fā)(作者:有關(guān)愛(ài)情的詩(shī)句) 業(yè)務(wù)員維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的技巧 業(yè)務(wù)員維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的技巧 成功的銷(xiāo)售,是能將客戶(hù)維系好,與之建立起長(zhǎng)久的良好合作關(guān)系,知道了客戶(hù)流失的原因后,那么維系客戶(hù)就必須注意: 1、依賴(lài)依靠 讓客戶(hù)形成一種依賴(lài)公司的心理習(xí)慣,客戶(hù)提出的任何特殊要求、或者隱性的需求一定認(rèn)真對(duì)待,千方百計(jì)地找到合理理由給予合理答復(fù),客戶(hù)提出的合理需求我們都將盡量滿足,即售前售中售后過(guò)程一
              時(shí)間:2024-04-01  熱度:6℃
            • 維護(hù)客情的20種方法
              2024年4月1日發(fā)(作者:監(jiān)測(cè)報(bào)告)維護(hù)客情的20種方法 維護(hù)客情的20種方法: 1.經(jīng)常給客戶(hù)朋友圈點(diǎn)贊。 2.節(jié)假日發(fā)送問(wèn)候。 3.贈(zèng)送小禮品或土特產(chǎn)。 4.與客戶(hù)找到共同興趣愛(ài)好或話題。 5.記住每一個(gè)客戶(hù)的生日,在生日當(dāng)天可以送上祝福或者小禮物。 6.找各種理由像客戶(hù)請(qǐng)教。時(shí)間久了也能和客戶(hù)發(fā)展成為好的朋友。 這六個(gè)小技巧是我總結(jié)得來(lái)的,有了技巧我們就要去實(shí)施它,如果客戶(hù)很多靠我們自己的
              時(shí)間:2024-04-01  熱度:11℃
            • 拜訪客戶(hù)維系合作關(guān)系
              2024年4月1日發(fā)(作者:楚楚可憐的意思) 拜訪客戶(hù)維系合作關(guān)系 拜訪客戶(hù)是維系合作關(guān)系的重要手段之一,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),維系客戶(hù)關(guān)系非常重要,因?yàn)椴粌H可以為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的訂單和收入,還可以提升企業(yè)的聲譽(yù)和口碑,吸引更多的潛在客戶(hù)。在拜訪客戶(hù)的過(guò)程中,需要注意以下幾點(diǎn)。 一、提前做好準(zhǔn)備工作 拜訪客戶(hù)前要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行充分的調(diào)研和了解,包括客戶(hù)的需求、偏好、意見(jiàn)和建議等,同時(shí)和客戶(hù)溝通好拜訪時(shí)間和地點(diǎn),
              時(shí)間:2024-04-01  熱度:7℃
            • 售后服務(wù)與客戶(hù)維系
              2024年4月1日發(fā)(作者:閉環(huán)式管理)售后服務(wù)與客戶(hù)維系 售后服務(wù)是企業(yè)與客戶(hù)之間的重要紐帶,它不僅關(guān)乎企業(yè)的聲譽(yù)和客戶(hù)滿意度,還對(duì)于客戶(hù)維系和企業(yè)發(fā)展具有重要意義。本文將探討售后服務(wù)的重要性以及如何有效維系客戶(hù)關(guān)系。 一、售后服務(wù)的重要性 1. 提升客戶(hù)滿意度:售后服務(wù)是企業(yè)為顧客提供的一種增值服務(wù),通過(guò)及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和需求,能夠提高客戶(hù)的滿意度,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任感。 2. 增加客戶(hù)忠
              時(shí)間:2024-04-01  熱度:6℃
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