
全過程咨詢項目運營維護階段的咨詢服務
1 一般規定
1.1 全過程工程咨詢服務單位應為建設單位提供項目后評價、
項目績效評價、運營維護管理策劃、資產管理等方面的咨詢服務。
1.2 運營維護階段的咨詢服務應對建設項目全過程的經驗教訓
進行總結,為后續的建設項目決策提供參考。
1.3 項目運營維護階段的咨詢服務相關資料、成果應數字化并
存檔管理。
2 項目后評價
2.1 項目后評價咨詢服務應包括項目自我總結評價報告編制和
項目后評價報告編制。
2.2 全過程工程咨詢服務單位項目后評價咨詢服務,應滿足下
列要求:
1 對所承擔的全過程工程咨詢項目編制項目自我總結評價報告;
2 不得對所承擔的全過程工程咨詢項目編制項目后評價報告;
3 可對未參與過項目前期、建設實施及項目自我總結評價報告編
制的項目提供編制項目后評價報告的咨詢服務。
2.3 項目自我評價總結報告應包括下列內容;
1 項目概況;
2 項目實施過程總結;
3 項目實施效果評價;
4 項目目標評價;
5 評價結論、主要經驗教訓和相關建議。
2.4 項目后評價報告應包括下列內容;
1 項目概況;
2 項目全過程總結和評價;
3 項目效果和效益評價;
4 項目目標和可持續性評價;
5 項目后評價結論、主要經驗教訓;
6 相關的對策建議。
10.2.5項目后評價咨詢服務應注意下列事項:
1 依據真實、可靠的建設項目工程資料、運營維護階段資料和相
關文件編制項目自我總結評價報告和項目后評價報告。
2 采用定性分析與定量分析相結合的方法開展項目后評價咨詢
工作。
3項目績效評價
3.1 項目績效評價咨詢服務應滿足下列要求:
1 項目全過程工程咨詢服務單位可根據委托合同,提供項目績效
評價咨詢服務。
2 項目績效評價應根據設定的績效目標,運用科學、合理的績效
評價指標體系、評價標準和評價方法,對財務支出的經濟性、效率和
效益進行客觀、公正的評價。
3 項目績效評價咨詢服務應以項目績效評價報告作為最終成果。
3.2 項目績效評價報告應包括下列內容:
1 項目基本概況;
2 項目績效評價的組織實施情況;
3 項目績效評價的指標體系、評價標準和評價方法;
4 項目績效分析及績效評價結論;
5 項目的主要經驗及做法;
6 存在問題及原因分析;
7 相關建議;
8 項目績效評價報告使用限制等其他需要說明的問題;
9 相關附件。
3.3 項目績效評價咨詢服務應注意下列事項:
1 嚴格執行規定的程序,按照科學可行的要求,采用定量分析與
定性分析相結合的方法;
2 符合真實、客觀、公正的要求,依法公開并接受監督;
3 評價結果清晰反映支出和產出績效之間的緊密對應關系。
4 設施管理
4.1 全過程工程咨詢服務單位應為受托的項目提供設施管理方
案,對項目的設施管理提出工作要求和建議。
4.2 項目設施管理方案應包括下列內容:
1 空間管理;
2 租賃管理;
3 運維管理;
4 環境和風險管理;
5 家具和設備管理;
6 工作場所管理;
7 物業管理;
8 綠色運行管理;
9 其他系統與運維系統的數據交換管理。
4.3 項目設施管理咨詢服務應注意下列事項:
1 遵循設施管理的理念,提出項目設施管理方案;
2 以保證項目的價值實現和項目增值為目標。
5 資產管理
5.1 項目資產管理咨詢服務應滿足下列要求:
1 通過對資產和運營的分析,為建設單位提供資產管理的依據;
2 充分了解各方需求,為資產管理制定清晰的目標,并為建設單
位提供合理化建議。
3 建設項目運營資產的清查和評估;
4 建設項目招商和租賃管理策劃。
5.3 項目資產管理咨詢服務應注意下列事項:
1 厘清項目運營各部門和單位的職責和界面;
2 對工作流程運轉開展全過程管理和閉環控制。

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