國家開放大學《廣告心理學》第三次形成性考核任務試題

國家開放大學《廣告心理學》第三次形成性考核任務試題

"題目：1959年霍夫蘭德和詹尼斯提出了一種基于信息傳播過程的說服或態度改變的模型，

該模型描述了說服過程中信息傳遞所關聯的幾個重要環節，包括（ ）。

: 傳遞者

; 目標（接受者）

; 意見傳播

; 周圍情景"

"題目：根據情緒三因素說，情緒的產生是哪幾種因素之間相互作用的結果？

: 認知因素

; 情感因素

; 生理因素

; 刺激因素"

"題目：根據需要的對象，需要可以分為（ ）。

: 當前需要與發展需要

; 自然需要和社會需要

; 物質需要與精神需要

; 顯現需要和潛在需要"

"題目：根據需要的起源，需要可以分為（ ）。

: 自然需要和社會需要

; 當前需要與發展需要

; 物質需要與精神需要

; 顯現需要和潛在需要"

"題目：廣告可以成為誘因需要依賴的因素有（ ）。

: 廣告給消費者以積極的情感體驗

; 廣告信息本身與消費者的潛在需要有關

; 激化廣告氣氛或情境

; 廣告信息源具有較高的可信度"

"題目：廣告中常見的情感緯度有（ ）。

: 幽默感

; 美感

; 親熱感

; 害怕感"

"題目：精細加工可能性模型將態度改變歸納為哪幾個基本的路徑（ ）。

: 間接說服路徑

; 邊緣說服路徑

; 直接說服路徑

; 中樞說服路徑"

"題目：克服誤導性廣告的對策有（ ）。

: 在視聽各類廣告信息時，須作進一步的信息加工，避免錯誤

; 大眾自己努力學習法律法規知識，提高識別虛假廣告的方法

; 盡量避免接觸廣告

; 健全有關法規，加強執法力度，避免誤導性廣告出現"

"題目：理性廣告訴求的優點是（ ）。

: 便于消費者對不同品牌的特性進行比較

; 表現形式生動，容易吸引消費者的注意

; 具有較強的說服力

; 能給消費者提供準確的商品特性信息"

"題目：理性訴求的說服效果會受到哪些商品因素的影響？

: 商品的用途

; 商品的吸引力

; 商品的生命周期

; 商品的價格"

"題目：理性訴求的說服效果也會受到很多消費者自身因素的影響，以下哪些有關消費者因素

可能影響到理性訴求的說服效果？

: 消費者的個性心理特點

; 消費者的購買預期

; 消費者的社會經濟地位

; 消費者有關商品的知識和經驗"

"題目：美感包括自然的、社會的、藝術的三類。一切符合審美需要的對象都能引起美的體驗，

如錦繡河山、文藝表現等都極易引起對美的體驗，這種體驗的特點是（ ）。

: 傾向性的體驗

; 回憶性的體驗

; 愉悅的體驗

; 目標性的體驗"

"題目：美感的特點有（ ）。

: 階級性

; 公正性

; 客觀性

; 社會性"

"題目：美譽度的形成主要依賴于（ ）。

: 企業或商品廣告量的多少

; 企業或商品的品質和服務水平

; 企業的規模

; 企業的服務是否符合消費者心理需求的價值觀"

"題目：名牌商品必須符合以下哪些條件？

: 商品的物化指標達到優質水準

; 商品符合消費者的價值觀

; 商品為高檔品

; 商品要常做廣告"

"題目：某些品牌借助電視廣告，反復呈現或大聲喊出特定的商標名稱，使得消費者對該商標

留下牢固的記憶，如何理解這種策略？

: 有利于提高品牌知名度

; 有利于提高品牌美譽度

; 有利于提高品牌滿意度

; 有利于提高品牌的忠誠度"

"題目：品牌忠誠度表現在（ ）。

: 對品牌的偏好

; 選購品牌的順序

; 購買比例

; 重復購買的概率"

"題目：情緒三因素學說是由（ ）在20世紀70年代初提出的。

: 普拉特契克

; L.L瑟斯頓

; 沙赫特

; R.A利凱特"

"題目：態度的基本功能有（ ）。

: 價值表現功能

; 知識功能

; 調節的機能

; 自我防衛的功能"

"題目：態度結構的基本因素有（ ）。

: 認知因素

; 情感因素

; 記憶因素

; 行為傾向性"

"題目：我們在廣告中要不斷變換廣告主題以適應不斷變化的需要，從需要的時間特征來看，

這是因為（ ）。

: 需要不變，廣告主題也要不停變換

; 需要具有季節性

; 需要具有時代性

; 優勢需要與非優勢需要會互相轉化"

"題目：系統加工理論包括的從屬理論有（ ）。

: 認知失諧理論

; 啟發式加工理論

; 功能一致性理論

; 認知反映理論"

"題目：下列哪些方法可能提高廣告信息的可信度？

: 保證宣傳的客觀性

; 邀請名人做廣告

; 利用消費者現身說法

; 邀請專家學者做專業評價"

"題目：消費者的顯現需要可能包括不同的方面，但常常有一種需要是主要的，在所有需要中

處于支配地位，這種需要稱為（ ）。

: 主要需要

; 優勢需要

; 前端需要

; 強力需要"

"題目：需要層次理論是由美國心理學家（ ）提出來的。

: 巴甫洛夫

; 霍夫蘭德

; 馬斯洛

; 休曼"

"題目：以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（ ）。

: 硬性廣告

; 說明廣告

; 理由廣告

; 理論廣告"

"題目：以下對產品知名度、美譽度、忠誠度三者之間的關系，說法正確的是（ ）。

: 美譽度是促成購買的核心

; 忠誠度是美譽度持續積累的結果

; 知名度是美譽度和忠誠度的初始環節

; 美譽度是知名度和忠誠度的初始環節"

"題目：以下各項中，屬于理性訴求廣告的廣告語有（ ）。

: 西門子冰箱：0℃不結冰，長久保持第一天的新鮮

; 李寧：把精彩留給自己

; 樂百氏：27層凈化

; 鐵達時表：不在乎天長地久只在乎曾經擁有"

"題目：在廣告設計中，與以下哪些元素可能與一定的情感體驗發生聯系？

: 插圖

; 電視廣告中的廣告歌曲

; 廣告中的顏色

; 廣告語"

"題目：在廣告中突出強調自己的商品所具有的特性及優越性，通常是提出事實或進行特性比

較。通過展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供關于商品的事實性信息而使消費

者形成一定的品牌態度，這種廣告策略被稱為（ ）。

: 硬銷售

; 軟銷售

; 理性訴求策略

; 感性訴求策略"

"題目：在說服的信息傳播模型中，與“傳遞者”相關聯，可能影響到說服效果的因素有（ ）。

: 警告

; 可信

; 意圖

; 差距"

"題目：在說服的信息傳播模型中，與“目標（接受者）”相關聯，可能影響到說服效果的因素

有（ ）。

: 信念

; 畏懼

; 人格

; 可信"

"題目：在說服的信息傳播模型中，與“意見傳播”相關聯，可能影響到說服效果的因素有（ ）。

: 差距

; 可信

; 畏懼

; 人格"

"題目：在態度改變的路徑中，有一種是把態度的改變看成是消費者認真考慮和綜合信息（如

廣告商標產品的信息）的結果，這種路徑是（ ）。

: 中樞說服路徑

; 直接說服路徑

; 邊緣說服路徑

; 間接說服路徑"

"題目：在態度改變的路徑中，有一種是認為消費者對客體的態度改變不在于考慮對象本身的

特性或證據，而是將該對象同諸多線索聯系起來，如果同肯定的線索聯系起來，消費者就可

以接受該廣告商品是優質產品的結論，反之會否定優質產品的結論。這種態度改變的路徑屬

于（ ）。

: 邊緣說服路徑

; 間接說服路徑

; 中樞說服路徑

; 直接說服路徑"

"題目：在現實生活中，促使消費者喜歡認牌購買的原因有（ ）。

: 時尚的驅使

; 認牌購買可靠，可以減少風險

; 可以免去咨詢、比較和挑選帶來的麻煩與困擾，省時省勁

; 好牌子價格便宜"

"題目：在需要的層次理論中，（ ）的需要是其他各種需要的基礎。

: 愛與歸屬

; 尊重

; 生理

; 自我實現

; 安全"

"題目：在以下各個產品的廣告中，運用了USP理論的廣告有（ ）。

: 施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機清洗過

; 農夫山泉：農夫山泉，味道有點甜

; Ｍ&Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手

; 雀巢咖啡：味道好極了"

題目：“折價三天，機不可失”，這是采取激化廣告氣氛或情境的策略來加強宣傳效果的方法。

題目：ELM模型的的基本原則是：不同的說服方法依賴于對傳播信息作精細加工的可能性高

低。當精細加工的可能性高時，邊緣說服路徑特別有效。

題目：USP理論的基本前提是視消費者為理性消費者。

題目：USP理論是一種典型的感性訴求理論。

題目：愛的訴求是親熱感體驗的一種。

題目：邊緣說服路徑所引起的態度變化要比中樞說服路徑持久。

題目：產品價格越低廉，美譽度越高。

題目：當消費者面對與自己無關緊要的信息時，就會導致邊緣線索起作用。

題目：當一則廣告暴露給大眾之后，如果廣告信息對消費者足夠重要和有趣，產生對信息加

工的動機就會越強烈，此時中樞說服路徑就會起作用。

題目：根據說服的信息傳播模型理論，廣告受眾作為“信息接受者”，如果他對自己原初觀點的

自信度越高，廣告可能對他態度改變的幅度越大。

題目：根據說服的信息傳播模型理論，情境因素對說服過程的影響主要涉及警告和分心。如

果原先對其觀點的自信度高，預告便有利于態度的改變。

題目：根據說服的信息傳播模型理論，如果一則廣告的內容與受眾的初始態度差距太大，可

能導致受眾懷疑信息源的可信度，而不太可能去改變態度來緩解緊張。

題目：功能一致性過程是指消費者把從廣告中所獲得的產品性能方面的特點與其心目中理想

的產品性能特點相匹配的過程。

題目：積極性的情感反應會導致對廣告中特定商標（產品）的積極態度。

題目：恐懼廣告常用于公益廣告中，廣告的效果和受眾對廣告的記憶度與恐懼的強度成正比。

題目：兩極性是情感或情緒的一個重要性質。

題目：美譽度的形成完全依賴于企業或商品的品質、服務等客觀特性，與其他要素關系不大。

題目：美譽度是對品質的反映，可以引發認牌購買的積極動力。

題目：品牌形象有利于對產品產生偏好和更高的評價。

題目：情感可以從一個客體或現象轉移到另一個客體或現象上，產生同類性質的情感體驗。

題目：情感是情緒的外在表現，情緒是情感的本質內容。

題目：情感訴求中的關鍵在于一些概念間的聯結，而不只是喚起情感。

題目：情感在說服過程中的作用跟受眾的精細加工水平密切相關：當受眾的精細加工水平較

高時，情感直接影響態度的變化；當受眾的精細加工水平較低時，情感作用通過影響認知反

應，中介著態度的變化。

題目：情緒與情感關系十分密切，在西方心理學中，兩者一般不做嚴格區分。

題目：說服的心理實質是態度和行為朝著預定的方向變化。

題目：所有的廣告都能成為購買商品的誘因。

題目：態度傾向性不僅可以通過語言、文字表達出來，也可以通過行為表現出來。

這樣顧客才會買自己的產品。

題目：誤導引發的錯誤知覺與主體的期待心理有一定的關系。

題目：消費者的認知需要和自我監控是影響理性廣告說服效果的重要因素。

題目：消費者的消費行為源于其消費需要，消費者的需要有顯現的和潛伏的兩種形式。

題目：消費者對商品越滿意，肯定的態度越強，改變其態度的阻力也越大。

題目：消費者有關商品的知識經驗越多，越關心商品的技術指標，商品的性能價格比往往是

其作出購買決策的重要依據。

題目：需要層次理論認為，在人類的基本需要中，生理的需要是其他各種需要的基礎。

題目：需要層次理論在哲學上的缺陷在于過于強調社會因素的作用，而忽視了自我的作用。

題目：需要是個體對維持其生存和發展所必須的條件的缺乏所引起的緊張狀態的反映。

題目：要提高消費者的滿意度，最好的辦法就是把產品和服務按最高標準，做到最優。

題目：一般來說，消費者做購買決策時會把產品的所有特性群不加以考慮。

題目：一旦某個品牌在消費者心理上形成良好的形象，就會產生積極的心理效應。

題目：幽默廣告使人逗笑，使其產生興奮、愉快等情緒體驗。研究表明，逗人發笑的廣告容

易記憶和更有說服力，因而幽默廣告適和使用于任何產品廣告中。

題目：有資料表明，廣告中的字體與情緒色彩有一定聯系：快活的心境往往與角型的和粗體

型的字體相聯系。

題目：在廣告畫面中，顏色的變化與人的情緒體驗關系不大。