倒金字塔的組織結構

2024年3月28日發(作者：審計人員)

組織結構是一個公司的整體構架，體現公司的整體運營模式，它具有雙重含

義，一方面，從決策模式講，它是一個金字塔形，公司的戰略、計劃和指令層層

傳遞，據此公司決策能夠貫徹執行；另一方面，從作用上看，個人認為它應成為

一個倒金字塔形，實質是一個支持系統，倒金字塔底部為上一層提供政策、制度

及其它相關的支持，為其制定目標和規則并對執行過程進行監控，以防偏差。

我有一個誤入傳銷歧途的表弟，有一次給我打電話，說他們是如何帶團隊的，

其中說到了倒金字塔的管理理念，我當時心想，這個想法居然在傳銷組織里得到

了印證。然而，在我們企業里面基本上很少有用的。倒金字塔并不是現在才有，

其首創是20世紀70年代的瑞典的北歐航空公司，從公開資料看，在中國應用得

比較成功的是海爾，他們都獲得了成功。

倒金字塔的意義在于激發每一位員工的潛能，在下面的是支持者、資源提供

者，與傳統的金字塔不一樣的是，原來是當頭的帶著往前沖，現在是員工自己往

前沖，當頭的負責把握方向并提供各種支持。

我們總說要創新，但是在我們的文化里面有很多因子是跟創新文化的要求不

符的，比如“中庸”，比如對長輩、對領導的服從，在我們的文化里，上級具有絕

對的權威性，“群要臣死臣不得不死”應該是極致表現吧。在工作中，領導們依靠

自己的經驗和儲備的知識以及下屬提供的信息提出判斷，但是有很多信息是不完

全的，對于具體的工作不可能都了解的很詳細，所以誤判在所難免。

是個人都是會有想法的，都希望自己的意見被采納并且被實現，而且很大一

部分人都是有實力在崗位上有所作為的，他們掌握自己所負責工作的第一手資料

和最詳實的信息，本應該能把工作做的最好，遺憾的是他們總是習慣性的聽從上

級的安排。我們常常說新來的人都很有干勁，但是干著干著就沒勁了，很大原因

就是因為他們在工作中不能充分發揮自己的主觀意志，總是被動的干工作，久而

久之，當初的那點激情就消磨殆盡了，本來希望承擔責任的也變得不愿意承擔責

任了。當自己的建議被一次次被否定之后，要么不愿意繼續干下去，要么不再熱

情的提出建議，唯上級意見是從了。所以，要想一個組織有活力，就要將一個組

織里面最小的細胞激活，這就要求做管理者的不再單純是命令的下達者，而要做

教練員，最大限度的允許下屬做決定，并給予他們盡可能的支持。占組織比例最

大的“卒”都動起來了，還怕仗打不贏嗎？

要想形成這樣的組織并非一夕之功，尤其在我們國家更是有難度。這需要企

業領袖有足夠的魄力，各級管理者有寬大的胸懷，同時在制度上要建立起一套比

較安全的預防體系。由于很多權力下放，有些地方難免會失控，出了錯就要預防

和糾正，這就需要把握一個度，總的原則是大錯誤不能犯，但是要允許犯錯誤，

解決的問題多了，以后遇到的問題就少了。限制犯錯誤的結局就跟以前一樣，沒

有勇氣承擔責任，遇到問題就躲。

正金字塔下的管理者，希望下屬只會干活不會說話的機器人，這樣上下級之

間不會有矛盾，可以減少很多不必要的麻煩，而且自己的權威得到絕對的保證。

對于“官本位”的中國人來說，機器人式的下級可謂是最佳選擇。這樣的組織必

然是死氣沉沉沒有活力，更別談創新了。

互聯網時代幾乎沒有秘密可言，企業最大的且持久的核心競爭力只有創新。

這就要求組織成員具有想象力和獨立思考能力，而不是被少數的且有些脫離一線

的領導者所左右，盡管他們是極具前瞻性和戰略眼光的一群人，但是歷史是人民

群眾創造的，所以，智慧之花開在廣大的普通員工之中。