銀行個人儲蓄存款余額報告

銀行個人儲蓄存款余額報告

一、引言

中國經濟近三十年的國民高儲蓄和經濟增長高速度的

特征，促使貨幣供應量的持續寬松和經濟體對銀行貸款的旺

盛需求，是銀行業持續成長的優良宏觀基礎。宏觀經濟的低

杠桿化，加上金融體制改革對銀行業的強筋健骨，使得中國

的商業銀行能夠抵御國際金融海嘯的直接沖擊，為將來的快

速發展和金融創新預留了巨大空間。金融危機對中國銀行業

的影響來看，影響是有限的，風險是可控的。在黨中央、國

務院的正確領導下，由于我國采取的措施比較及時、到位，

更重要的是經過30年來的改革開放，尤其是最近六年體制、

機制改革，中國銀行業雖然不能獨善其身，但做到了在全球

獨樹一幟，保持了穩健運行。目前，金融危機對于實體經濟

治理構架和商業銀行管理的要求，建立內部控制和風險管理

體系，實行市場化經營管理。中國郵政儲蓄銀行的市場定位

是，充分依托和發揮網絡優勢，完善城鄉金融服務功能，以

零售業務和中間業務為主，為城市社區和廣大農村地區居民

提供基礎金融服務，與其他商業銀行形成互補關系，支持社

會主義新農村建設。

發展儲蓄業務，在一定程度上可以促進國民經濟比例和

結構的調整，可以聚集經濟建設資金，穩定市場物價，調節

貨幣流通，引導消費，幫助群眾安排生活。儲蓄存款是銀行

機構的一項重要資金來源。同時存款也是商業銀行生存和發

展的基礎，能否吸收到資金關系到銀行職能的發揮。存款多

少是衡量商業銀行實力的標志，隨著金融自由化浪潮的不斷

掀起，商業銀行之間的競爭愈來愈激勵，吸收存款也成為主

要的競爭。城鄉居民將暫時不用或結余的貨幣收入存入銀行

或其他金融機構的一種存款活動。中國郵政儲蓄銀行××市

助，學改結合。我支行深入學習上級領導會議精神，堅持認

真落實，不折不扣執行，嚴格按照區支行的部署要求，認真

做好拓展渠道、重視營銷，深化營業人員思想認識的各項工

作，確保超額完成存款余額增長目標。進入09年以來，我

支行以“做大做強廣渠道，不折不扣重營銷”為方法，明確

科學合理的新思路、新方法、新舉措。統計數據顯示，到8

月末，儲蓄存款余額為7791萬元，比上月增加138萬元，

比年初增加1445萬元。經過8個月扎實認真的工作，達到

了預期目標的有望實現。現將前8個月存款余額統計如下：

××支行09年1月至8月個人儲蓄存款余額情況統計

表

為使我行個人存款余額攀登上一個新的高峰，按照區支

行總體部署，我支行每周例會制度深入討論一周以來各項業

務發展狀況，揚長補短，及時改進，開誠布公地談問題、找

原因、提建議、吸取經驗教訓，自覺改進提高，形成了民主、

團結、務實、創新的氛圍。現將取得主要原因分析如下：

領導重視，指導有方

為推進我行個人儲蓄業務更好地發展，大力發展商易

通、代發養老金等業務。 另外，市分行領導及巴州區支行

領導還經常不定期地召開工作會議，實時了解儲蓄余額的進

展情況。對營業人員已取得的成績給予肯定，同時對存在的

問題提出解決建議和意見，并制定下一步的具體目標。對個

人儲蓄余額業務的健康快速發展，起到了有效的推動作用。

客戶支持，員工齊心

××支行的儲蓄業務能快速發展，與外部客戶的大力支

持和內部員工的齊心協力是分不開的。營業人員相互之間取

長補短，互幫互助，一起將儲蓄業務推上一個新的臺階。他

們不但嚴格要求自己做好咨詢和服務工作，還真心為客戶著

想，急客戶之所急，解客戶之所難。使客戶不但得到快捷的

金融服務，還得到情感交流。一句古話叫著“您怎樣對待別

人，就決定著別人怎樣對待您”。我們滿足了客戶的需求，

使他們感到滿意。他們也就會向自己的親戚朋友宣傳我們的

業務，支持我們的業務發展。

開發新客戶，維護老客戶

對20xx年2月才成立的××市分行來說，開發新客戶，

建立自己的客戶群顯得尤為 重要。我們的工作人員通過網

點宣傳，散發宣傳資料，口碑宣傳、墻體廣告等方式獲得新

客戶。但開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶的5倍。

因此，在開發新客戶的同時，我們注重對老客戶的維護。通

過優先辦理業務，提供理財資訊等給高優質服務。使他們感

入的穩定增長。另一方面，也反映出城鄉居民投資渠道狹窄，

不能很好地對儲蓄進行分流。近年來，大城市投資產品日漸

豐富，如基金、期貨、銀行理財產品等，而在小城市及廣大

農村部分金融產品卻難得一見。更主要的是在中小城市及農

村居民中，人們的消費觀念相對保守，不敢嘗試新的投資品

種，在消費不能有效放大的前提下，只能將大量富余資金存

人銀行，賺取穩定而微薄的利息。

三、展望

盡管發展對于××支行來說整體客戶的層次太低，經營

資源的相對短缺。 但是，通過現有分析，如下圖:

××支行swot分析:

優勢因素

① 地處城市中心

② 開辦多年口碑好

③ 客戶資源廣泛

④ 上級領導支持

⑤ 無不良資產

劣勢因素

機會因素

① 更多的金融服務需求，市場潛量巨大

② 支持新農村建設的金融政策將增強郵儲銀行競爭力

③ 引進先進營銷理念和管理經驗

so戰略

① 加快完善服務體系，為市場競爭創造有利條件

② 借鑒先進銀行管理理念，開展現代化的營銷管理

③ 維護老客戶、開發新客戶，為客戶提供一攬子服務

wo戰略

威脅因素

① 行政干預影響了銀行的自主營銷管理

② 競爭經驗不足，壓力較大

③ 分業經營，分業監管的限制是成為全能銀行的障礙

④ 金融立法不及時，不健全

st戰略

氣。同時，建議可以通過逐步縮小長期工和儲蓄員工之間的

收入差距，促使全行人均工資得到了大幅提升。通過這種激

勵機制，可以說是，既發展了業務，又得到了實惠。三是加

強經營核算觀念。細分市場的同時，又將每項業務按單位明

碼標價，進行量化，從而非常直觀地將這種薪酬分配辦法，

納入到經營核算中。四是發揮一類網點所的表率作用。總之，

對上級領導提出的一個億目標，就我們面臨的發展環境，這

些目標是否切合實際?但是，偉大的作家高爾基曾說過一句

話：“一個人追求的目標越高，他的才力就發展得越快，對

社會就越有益。”努力疏通五條發展渠道，就是“要發展，

如何發展，發展什么”的硬道理。抓緊疏通中間業務渠道。

首先要利用好銀行卡的結算平臺，增加手續費收入。一方面，

要想方設法拓寬發卡領域，并向更多的客戶群體滲透。另一

方面，依賴煙草款流通仍是我行銀行卡結算的一項主要經濟

對先進典型的培育和弘揚，塑造一種積極向上的環境和氛

圍，激勵員工追趕先進、奮發向上的熱情。

20xx年，是××支行全面有效發展的一年，是大踏步前

進的一年，是發展中極為重要的一年。在20xx年里，深化

學習，拓展渠道，重視客戶營銷，狠抓落實，團結一致，奮

力拼搏，扎扎實實打好基礎，全力以赴增收創效，為實現我

行存款余額達到一億目標而努力奮斗。