門店收銀長短款管理制度范文

2024年2月18日發(fā)(作者：個性特點怎么填)

門店收銀長短款管理制度范文

門店收銀長短款管理制度

第一章 總則

第一條 為規(guī)范門店收銀長短款管理，維護門店的財務(wù)安全，提高門店的財務(wù)效益，特制定本《門店收銀長短款管理制度》（以下簡稱“本制度”）。

第二條 本制度旨在明確門店收銀長短款的責(zé)任和權(quán)限，建立科學(xué)、合理、規(guī)范的收銀管理制度，有效防止收銀長短款的發(fā)生，及時處理長短款糾紛，確保門店財務(wù)的準(zhǔn)確性和安全性。

第三條 本制度適用于本門店所有的收銀工作，所有關(guān)于門店收銀管理的業(yè)務(wù)操作均應(yīng)依照本制度進行。

第四條 門店收銀長短款管理應(yīng)遵循以下原則：規(guī)范性、公平性、公正性、安全性、合法性。

第二章 收銀崗位設(shè)置及職責(zé)

第五條 門店應(yīng)按實際情況和需要設(shè)置相應(yīng)收銀崗位，明確崗位職責(zé)。

第六條 收銀員是門店收銀崗位的核心人員，必須具備一定的財務(wù)知識和操作能力，遵守相關(guān)制度規(guī)定。

第七條 收銀員在收銀過程中應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定操作，保證收銀的準(zhǔn)確性和安全性。

第三章 收銀流程及管理要求

第八條 門店的收銀流程包括：支付方式選擇、商品計算、價格核對、找零、收款及交賬等環(huán)節(jié)。

第九條 收銀員在收銀前應(yīng)檢查收銀臺及相關(guān)設(shè)備是否正常工作，需要及時報修或更換故障設(shè)備。

第十條 收銀員在收銀過程中應(yīng)按照門店制定的收銀操作規(guī)范，確保交易準(zhǔn)確無誤。

第十一條 收銀員應(yīng)妥善保管好收銀現(xiàn)金、POS機等收銀工具，禁止隨意調(diào)用，防止損失。

第十二條 收銀員在交賬過程中應(yīng)仔細(xì)核對現(xiàn)金和POS機結(jié)算明細(xì)，確保交賬準(zhǔn)確無誤。

第四章 收銀長短款處理

第十三條 門店應(yīng)建立健全收銀長短款處理流程，及時處理長短款發(fā)現(xiàn)的問題。

第十四條 發(fā)現(xiàn)收銀長款時，收銀員應(yīng)立即停止交款，并報告上級主管。

第十五條 收銀長款應(yīng)立即查找原因，并記錄在相關(guān)登記表中，核實無誤后將長款金額返還給客戶。

第十六條 發(fā)現(xiàn)收銀短款時，收銀員應(yīng)立即停止交款，并報告上級主管。

第十七條 收銀短款應(yīng)立即查找原因，并記錄在相關(guān)登記表中，核實無誤后由相關(guān)崗位承擔(dān)責(zé)任。

第五章 收銀長短款管理的監(jiān)督與評估

第十八條 門店應(yīng)定期進行收銀長短款的檢查與評估，確保收銀的準(zhǔn)確性和安全性。

第十九條 門店應(yīng)建立健全監(jiān)督機制，對收銀員的操作進行定期檢查和考核。

第二十條 門店應(yīng)加強對收銀員的培訓(xùn)和教育，提高其財務(wù)知識和操作技能。

第六章 附則

第二十一條 本制度經(jīng)門店負(fù)責(zé)人簽署后即生效，如有修改，須重新簽署生效。

第二十二條 本制度由門店財務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋和解決相關(guān)問題。

第二十三條 本制度以內(nèi)部分發(fā)、傳閱、張貼等方式公布。