連鎖經營管理

2024年3月15日發(作者：生日祝福古詩)

一、名詞解釋

1.連鎖經營P27

所謂連鎖經營，它是一種商業組織形式和經營制度，是指經營同類商品，使用統一商號的若干

個門店，在同一總部的管理下，采取統一采購或授予特許權等方式，實現規模效益的經營組織形式。

2.連鎖經營的3S原則：P29

連鎖經營的“3S原則”又稱“三化原則”，是規范化管理方式的集中體現。

（1）簡單化 即將作業流程盡可能地“化繁為簡”。

（2）專業化 在連鎖經營中，所有的商業活動都具有詳細而具體的分工，以保證連鎖經營的正

常運轉。

（3）標準化 是連鎖企業為了適應市場競爭的需要而采取的形式。

3.連鎖經營的企業戰略：P76（含義）

連鎖經營企業戰略是對連鎖經營企業的謀略，指連鎖經營企業為了自身長期的生存，發展與壯

大，在分析企業外部宏觀環境，產業環境和企業內部資源及企業發展規律的基礎上，為了尋找，維

持并實現連鎖經營企業持久的競爭優勢而做出的謀略與計劃。

連鎖經營企業戰略的特征：長遠性，競爭性，綱領性，相對穩定性

4.配送中心：P119

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配送中心是指接受供應者所提供的多品種，大批量的貨物，通過儲存，保管，分揀，配貨以及

流通加工，信息處理等作業后，將按訂貨要求配齊的貨物送交顧客的組織機構和物流設施。

系統：P184

POS系統又稱為銷售時點系統，是指以后臺電腦和商品條形碼為基礎。以條形碼掃描器為基本

工具，配合電子收銀機及其電子設備所組成的一個系統。它主要以連鎖商店為中心，對進貨，銷貨，

存貨和內部調配商品進行控制。

6.流動比率：P202

它是企業流動資產占流動負債的比率。其計算公式為

流動比率=流動資產/流動負債*100%

二、單選題：

1.世界上最早的連鎖經營形式是（ ）

A.直營連鎖B.自由連鎖C.特許連鎖D加盟連鎖.

2.分店不具有企業法人資格的連鎖經營形式是（ ）

A.自由連鎖B.特許加盟C.直營連鎖

3.直營連鎖、特許連鎖、自由連鎖的員工執行標準化、規范化操作的方法是（ ）

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