塑造一流職業(yè)精神 打造一流專業(yè)團(tuán)隊(duì)

塑造一流職業(yè)精神 打造一流專業(yè)團(tuán)隊(duì)

課程背景：

職業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是企業(yè)成員必須具備的獨(dú)特精神，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大

的“內(nèi)核”。如何塑造職業(yè)精神，是中西方企業(yè)都在不斷探索與實(shí)踐的重要課題。本課程立

足中、西方企業(yè)在職業(yè)精神塑造的原則與方法，破題職業(yè)精神這個課題。

課程大綱：

一、服務(wù)意識

服務(wù)意識通過服務(wù)行為來外化體現(xiàn)，我們可以肯定的說服務(wù)意識強(qiáng)的人，能夠更勝任崗位的

需要，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多價值。

1、什么是服務(wù)意識？

2、服務(wù)意識的五個境界

3、提升服務(wù)意識的10個技巧

4、強(qiáng)化服務(wù)的文化影響

5、中外企業(yè)的服務(wù)精神體現(xiàn)

二、陽光心態(tài)

陽光心態(tài)是我們看待世界所持有的積極態(tài)度，無論是工作還是生活，有的人總喜歡抱怨埋怨，

而有的人卻總能積極面對，不斷努力，持續(xù)改進(jìn)。

1、什么是陽光心態(tài)？

2、為什么要有陽光心態(tài)？

3、陽光心態(tài)五種體現(xiàn)

樂觀心態(tài)

積極主動

樂于奉獻(xiàn)

精誠團(tuán)結(jié)

具有同理心

三、五種精神

1、工匠精神

從本質(zhì)上講，“工匠精神”是一種職業(yè)精神，它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn)，

是從業(yè)者的一種職業(yè)價值取向和行為表現(xiàn)。在新的時代弘揚(yáng)和踐行“工匠精神”，須深入把

握其基本內(nèi)涵、當(dāng)代價值與培育途徑。

在國

人1心里，“老黃牛”是勤勤懇懇、埋頭苦干實(shí)干家的化身，是忠于職守、任勞任怨的勞

動者的典型，是只講奉獻(xiàn)、不講索取為民者的縮影，是耿直倔強(qiáng)，頑強(qiáng)拼搏的開拓者的旗

幟。

時時勤奮

時時少說多做

時時踏實(shí)

時時謙讓

3、吃螃蟹精神

中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要

和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“吃螃蟹精神”,敢于破除舊體制、

舊觀念、舊做法,增強(qiáng)敢闖勇氣,加強(qiáng)會闖本領(lǐng),走好新時代的長征路。

不斷創(chuàng)新

持續(xù)發(fā)展

敢于嘗試

4、領(lǐng)頭羊精神

“領(lǐng)頭羊精神”得來實(shí)為不易。首先，要想有精神，先做“領(lǐng)頭羊”。其次，光做了領(lǐng)頭羊

還不行，還要能保持，企業(yè)只有在長期的地位保持中，才能使外在的實(shí)力凝結(jié)成為一種精神。

成為領(lǐng)頭羊

成就領(lǐng)頭羊團(tuán)隊(duì)

不斷挑戰(zhàn)事業(yè)新高度

5、亮劍精神

古代劍客們在與對手狹路相逢時，無論對手有多么的強(qiáng)大，就算對手（方）是天下第一的劍

客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使是倒在對手的劍下，也雖敗猶榮，這就是亮劍精

神。

敢作敢為

敢于直面困難

敢去挑戰(zhàn)困難