關于會務工作要注意哪些事項和禮儀知識_禮儀知識_

2024年3月25日發(作者：草草熱)

關于會務工作要注意哪些事項和禮儀知識

會務工作是指會議的組織、保證和服務工作，是會議活動中的重

要組成部分。有序、高效地做好會務工作，是會議取得預期效果的重

要保證。下面是小編為大家整理的關于會務的禮儀 ，希望能夠幫到大

家哦!

關于會務的禮儀

布場

1 認真調試音響、照明、空調、投影、攝像等會務設備。備齊會

議需用的文具、飲料以及其他耗材。

2 高格會議，在相應位置擺放寫有與會者姓名的桌簽。

3 排列主席臺座次的慣例是：前排高于后排，中間高于兩側，左

手座高于右手座。通常：一號首長居中，二號首長排在一號首長左邊，

三號首長排右邊，其他依次排列。

4 簽字儀式，主人在左手邊，客人在右手邊。雙方其他人數一般

對等，按主客左右排列。

5 會議合影時，排序與主席臺安排相同。

服務

6 妥善準備與會者的交通、膳宿、醫療和保衛等方面的具體工作。

7 在會場外圍，安排專人迎送、引導、陪同與會人員。重點照顧

與會的年老體弱者。

8 會議進行中，提供例行的茶歇服務。

與會

9 準時到場，有序進場。

10 衣著整潔、舉止大方。

11 將手機關閉或調整到振動狀態。

12 認真聽講，適時鼓掌致意。

13 中途離場動作要輕，盡量不影響其他人。

14 禁止吸煙。

主持

15 衣著整潔規范，動作穩健大方。

16 站立主持，雙腿應并攏，腰背挺直;坐姿主持，應身體挺直，雙

臂前伸，兩手輕按于桌沿。

17 在會議期間，主持人不能與會場上的熟人寒喧、打招呼。

發言

18 發言時，舉止莊重自然，內容清晰，邏輯分明。

19 書面發言，宜間或抬頭，杜絕埋頭苦讀。

20 發言完畢，必須對聽眾致謝。

21 遇人提問，應禮貌作答，對不能、不便回答的問題，應禮貌地

加以說明。

會務工作要注意哪些事項

會前：把握三個要點

制訂詳細的計劃。會前準備工作涉及調查研究、安排議題、準備

文件、會議接待、布置會場、會議編組等多項工作，必須制訂詳細的

計劃。對大型會議或規格較高的會議，應成立秘書組、會務組、宣傳

組、后勤組、安全保衛組等工作小組，若有室外活動還應成立交通秩

序管理組;對小型會議，也要成立秘書組或會務組。要將每一項任務、

每一個細小的環節、每一項具體工作的責任明確到人。

根據分工落實。秘書組提前確定會議議程，印制好領導講話、會

議文件、典型材料等;會務組應提前落實好日程安排、行程路線、會標

制作等工作;宣傳組要提前組織好攝影攝像人員和錄音、記錄人員，保

證會議期間及時到位;后勤組要提前將參會人員的姓名、職務、性別、

民族掌握準確，安排好食宿等，還要根據其他工作組的預算和意見，

及時提供各項后勤保障;安全保衛組要根據會議規格高低，做好會場及

代表駐地的安全保衛工作。

會前反復檢查。會前檢查分為由領導人聽取大會籌備處各組匯報

和現場檢查兩種方式，其中，現場檢查是主要形式。會前檢查的重點

是會議文件材料的準備、會場布置以及安全保衛工作等。大中型會議

的會前檢查還包括警衛部署，票證檢驗人員的定崗定位，交通指揮及

主席臺服務人員的就位，會議播放唱片的檢查等。

會中：搞好三項服務

會中是從會議簽到至會議結束時的這一段時間，從地點上可分為

場前服務、場內服務、場外服務三個部分，各環節之間要統一協調，

并樹立保密意識，防止泄露機密。

場前服務。主要包括簽到和材料分發、引導入座等工作。對規模

較大、時間較長的會議，要制訂場前服務，明確工作人員，包括簽到

負責人、材料分發負責人、引導入座負責人等;對小型會議、時間較短

的會議和大型會議中的每次分會，也要簽到，以便統計人數，掌握情

況。簽到一般采取在簽到薄上簽名，發放入場證、簽到卡，在名單上

圈到等形式，并同時分發會議文件和材料。大中型會議，專門成立文

件分發處。分發文件要注意編號、登記、按組分發，須會后收回的文

件，要注明“會后收回”字樣和收文人姓名、收文時間。對于屬于國

家機密的文件材料，更應嚴格登記，及時收回，以免泄密。參會人員

進場時，一般由工作人員引導入座，特別要注意引導主席臺就座人員

入座。

場內服務。主要包括會議記錄、錄音、攝影攝像以及其他會場服

務。對大中型會議或重要會議，需拍攝照片、錄音、錄像，以便留存。

同時，在主席臺下設立“值班席”，以便處理臨時事項，聯系內外、

傳遞信息。會議工作人員要謹慎行事，不要干擾會議的正常進行。會

議進行中，如發生臨時變動情況，要及時向領導請示，并根據指示采

取應急措施，妥善處理。

場外服務。主要包括場外安全保衛，預防突發性事件發生，維護

會場秩序;落實與會人員的食宿安排，根據實際情況作出臨時性調整;設

立醫療室，搞好醫療服務;備好車輛，方便與會人員外出等。

會后：抓好三件事

善后服務。主要內容有組織與會人員離會、整理會議記錄、起草

會議紀要、撰寫會議簡報、發布會議新聞等。組織與會人員離會時，

要詳細了解與會人員返回原單位的時間和交通工具，協助購買飛機票、

車票或提供其他服務等。對個別需要暫留的代表，要妥善安置住宿。

對會議的記錄、簡報、新聞發布工作，要明確專人負責，做好全程記

錄。根據需要，及時起草會議紀要，或印發領導講話。對會議記錄、

領導講話、會議紀要、會議簡報、會議新聞等材料的印發工作，要堅

持領導審批制度，確保會議記錄、報道等內容真實準確、簡明扼要、

符合行文程序。

會后總結。召集會務工作人員認真總結經驗，尋找工作差距，討

論下步意見，使以后辦理同類會議時有所借鑒。同時，適當對會務有

功人員和有關部門進行表彰獎勵，對在會務工作中未能盡職盡責的同

志提出適當的批評，如有嚴重失誤或玩忽職守的情況，則追究有關人

員的責任。

會后督查。其目的是對會議決定事項辦理情況進行檢查和督促，

確保會議精神落到實處，從三個方面做起：一是明確督辦人員。一般

由黨委辦、政府辦督查室兼任，也可根據工作需要從有關部門抽

調。明確分工，在某一階段專職專責。二是健全登記制度，建立督查

臺賬，逐項列出檢查催辦的事項，下發督辦通知單，包括督辦內容、

督辦人、督辦日期、被督單位、辦理情況、聯系人及電話等，定期記

載進展情況，定期印發督辦通報，一并納入年度目標管理。三是建立

匯報制度。每次會議決定事項督辦結果要通過口頭匯報、書面匯報、

專題報告等多種方式向領導匯報，確保每次會議開時成功，開后見效。