狼性文化

華為的“狼性文化”

一．華為的企業文化—狼性文化：

1、企業文化是一種觀念形態的價值觀，是企業長期形成的穩定的文化

觀念和歷史傳統以及特有的經營精神和風格。它在企業內部形成一股凝聚力

和向心力，使得全體員工上下一心，團結協作，共同實現企業的目標。華為剛創

建時，只是一間小小的民營企業 ，產品覆蓋率不廣，但是經過10多年的發展，

成為中國最優秀的IT企業之一，

根據其收入規模計算，華為已經成功躋身全球第三大設備商，而且涉及領域廣泛。

2. 狼性文化：

華為總裁任正非深刻地認識到了企業文化對一個企業發展的重要性，他創造

性地建設了“狼性文化”，華為獨有的“狼性文化”，是一種帶著野性的拼搏精

神，發展中的華為猶如一匹饑餓的野狼，有著敏銳的嗅覺，有著不屈不撓、奮不

顧身、永不疲倦的進攻精神，更有著群體奮斗的意識。正是這些兇悍的華為文化，

使華為公司成為讓跨國巨頭都寢食難安的一匹“土狼”。

3中華文化：

華為的這種“狼性文化”的形成與我們中華民族幾千年以來形成的一些東方文

化是有一定聯系,但是“狼性文化”與眾多中華文化所提倡的一些思想又有一些

出處，接下來讓我們從各個方面來分析“狼性文化”與中華文化背景的關系。

1）與儒家文化的聯系

儒家文化是以儒家思想為指導的文化流派。其中，儒家思想提倡集體主義，儒家

所說的集體是人倫的交織。所謂“人倫”，就是按照一定的高低序列形成的人際關

系。這與“狼性文化”中有一個領頭狼的作用差不多，任正非作為華為企業的“領

頭狼”，而其他員工在其領導下一起奮斗。集體主義其凝聚力、向心力很強的優

點能讓生活于集體中的人們在感情上有所寄托，對于提高工作效率、增強競爭力、

實現人生價值等也有非常重要的意義。儒家思想還提到了“和”，歷來倡導以和

為貴，每一個企業都是人的群體，群體之間的“和”對陣各企業來說也是至關重

要的。雖然“狼性文化”中強調團體合作精神，但是各個員工之間還是有著激烈

的競爭，這種競爭在一定程度上導致了員工為利而和，進一步導致員工之間無法

做到真正為公而謀，做到整整的內外之和。

此外， “狼性文化”具有極強的進攻性，這與儒家思想提倡的中庸之道也有

很大的不同。

2）與法家文化的聯系

法家提倡君主集權，而且是絕對的，這與“狼性文化”中要服從“頭狼”的

權威性相類似。任正非是出生，特點就是作風干練，雷厲風行。每個員工必

須通過專門的培訓，來了解華為公司的管理模式，以及其思想。讓員工遵循公司

的規定。

（去掉是因為和前面重合）

綜上看來，“狼性文化”與我國博大精深的傳統文化背景有著密不可分的聯系,

但是其中又存在著不少差別。 企業只有科學地繼承和發揚中國優秀的傳統文化，

吸取國學精粹與人文素養，融合西方先進的科學技術和管理思想，并科學地總結

企業管理理論與實踐，才能發展得更加好。

二.華為文化的優勢和局限：

A華為文化的優勢：

華為文化無非是任正非文化------狼性文化，強調的是一種企業家精神（不贊

同？），即一是機會的追求和把握，二是創新，三是增長。而這些華為做得相當

好。

（一）公司內外部的積極作用：

在公司內部,華為從管理層到各個團隊成員保持對市場發展和客戶需要的高

度敏感性;在公司外部,保持對市場變化的快速反應和極強的行動能力，保持強大

而堅定的信念并且在運轉過程中表現出高效率的團隊協同作戰精神.這些都使得

華為迅速發展為產業巨頭。

（只是補充，可選擇性加于不加）

差異化戰略選擇 ：最初電信業在國內還是較小的行業，通信質量仍不能滿足人們的需要，華為理性地采用

差異化的競爭戰略，因此華為在進入電信行業之初，便傾全力投入到程控交換機的開發上。產品開發成功，

使華為與國內競爭對手拉開差距，在電信行業站穩腳跟。國際巨頭主要集中在城市市場，華為走“農村包圍

城市”路線，走向海外的路線圖——即從第二、第三世界國家出發，逐步登陸西歐等發達國家的市場。

目前有些產業已經出現了國內市場日益飽和的情況下，在戰略化選擇中一定要注重“差異化”。差異化和客

戶響應速度成為制勝的關鍵。加強研發，可以保證產品的差異化；加強市場，則能夠提高企業的響應速度，

并且為研發指明方向。

組織

機械式組織是一種穩定的、僵硬的結構形式，它追求的主要目標是穩定運行中的效率。就華

為的組織結構模式來看，華為的管理層注重對任務進行高度的勞動分工和職能分工，以客觀的不

受個人情感影響的方式挑選符合職務規范要求的合格的任職人；并對分工以后的專業化工作進行

嚴密的層次控制，同時制定出許多程序、規則和標準。

其優勢在于同一部門的同事彼此工作性質相近，可以相互觀摩學習，進而對工作內容更為專精，

能產生較佳的營運績效； 直屬員工的工作性質相近時，經理人較易于監督及評量其工作表現 。

其劣勢個性差異和人性判斷被減少到最低限度，提倡以標準化來實現穩定性和可預見性，規則、

條例成為組織高效運行的潤滑劑，組織結構特征是趨向剛性。

*華為之所以成功，主要有四個方面：

第一個方面是華為的優秀營銷隊。塑造“狼性”與“做實”企業文化；選擇良才；魔鬼培訓；制度化用人；有效

激勵。為保證一線員工永遠充滿激情和活力，華為營銷人員一線市場壽命一般只有短短的3年。

第二方面體現在注重客戶：重視建立普遍客戶關系，不以對方僅是局方的一個運行維護工程師就不做產品

和維護的介紹；非常注重同客戶的溝通，通過交流溝通來加強客戶對華為的認識，同時讓客戶不斷幫助自

己進步。

第三個方面是策略性地選擇戰略伙伴，并與戰略伙伴結成特殊關系。通過個性化的解決方案促使戰略伙伴

高速成長，通過客戶業績的成長帶動華為銷售業績的增長。

第四個方面是注重建立同盟軍。在殘酷的競爭環境下，寧虧自己、不能虧同盟軍，這樣一旦春天到來，同

盟軍就可以生龍活虎出去搶單，華為市場也便緩過勁來了。

德魯克在<<卓有成效的管理者》中指出，領導者需要在實踐中反復訓練，培

養五個方面的習慣，即善用時間，重視成果，用人之長，集中精力以及有效決策。

而華為就是這樣來實踐的

（二 ）領導者善于用文化激發員工的能動力：

在華為，任正非明確規定：“華為文化建設是徹底的理論與實踐相結合，而不

是擺樣子，嘩眾取寵。”華為的文化的核心理念從個人觀點提升到公開出版各種

刊物到上升為企業最高形式《華為憲章》，使華為的文化建設已經到極致。

它要求華為的團隊中每個成員都必須十分清楚個人和團隊的共同目標，明確

各人的角色定位和在組織中的作用，在各自的專業領域保持敏銳的洞察力和前瞻

思考，分工合作，相互照應，以快速敏捷的運作有效地發揮角色所賦予的最大潛

能，從而推動整個企業系統的快速和高效運轉。

華為從大學生中吸收新鮮血液經過洗腦，灌輸華為文化，保證他們人才的供

給以及創新的實踐性。強調”不管過程,只重結果”,做到了勝者生存,敗者淘汰,讓整

個公司的整體員工水平一直處于上端,增強了公司的綜合實力.

(三)在國內和國際發面的積極效應：

華為通過這種看似不很高明的“群狼”戰術，將各國列強苦心經營的領地沖得

七零八落，并采用蠶食策略，從一個區域市場、一個產品入手，逐漸將他們逐出

中國市場;與此同時引起其他企業的積極競爭，強化了企業積極的競爭意識，給

市場帶來新氣象，帶動了深圳經濟的發展。（談的有點淺，不夠深入）

同時華為企業為中國在國際高科技領域的發展做出了重大的貢獻。

B華為文化的局限：

(一） 從狼的本性來看：

狼其性也：野、殘、貪、暴。將狼的自然屬性運用到事業中，有其優點。但

凡是過猶不及，在過去10年的發展過程中，華為狼性文化的弊端日益暴露。1）

攻擊性過強，使得難以營造和平的環境，甚至合作伙伴都不愿與其合作； 2）殘

忍冷酷，不折手段，讓人覺得沒有人情味； 3）貪婪，貪得無厭，只要有肉就去

搶； 4）獨斷專行，文化剛性強，不具有柔性，難以兼容并包； 5）缺乏溫情，

憂患意識太強，員工沒有歸屬感。

（二）從“人性化”的管理。

美國前總統尼克松在《領導者》一書中指出：偉大的領導者是一種特有的藝術形式，不僅需

要技術更需要感情，人們可以被道理說服，但要用感情感化。領袖必須既能說服人，又能感

動人。（取其精華，只是個引子的作用）

1.企業內部競爭過強：

華為的內部也是“硝煙四起”，充滿“決斗”和“血腥”的氣氛。華為在內部員工之

間的也提倡競爭，這種“弱肉強食、適者生存”的規則加之企業嚴格管理制度

和超強的勞動強度使得華為人始終處于精神高度緊張的狀態，導致員工之間

缺少情感上的溝通,據新聞報道，2006年5月28日晚，二十五歲的華為員工

胡新宇已過勞死。

在新經濟時代，資本所有者和知識所有者之間的博弈關系，是資本追逐人才。

而在華為人才卻在流失，在飽受折磨，為了金錢喪失著幸福感。

2.過于集權（專權），不能團結

在新經濟時代里，越來越多的人意識到“利益相關者”（stakeholders）這一

概念的重要性，主張企業并非只對股東負責，還應對社會負責，對利益相關者負

責，其中也包括自己的員工以及自己的競爭對手。在華為領導者缺獨斷專權，不

聽取下屬意見，不倡導企業間的合作精神，由此導致信息知識不夠全面，不能使

大家了解決策的意義和必要性，不能進行更加有效的溝通，也使得同行業間不能

實現共贏。

總之，私認為優劣勢寫的很淺，沒有深入。陷入了空口號的泥沼中，內容的詳細

度木有體現。其他組的也容易寫到，差異化不明顯

三． 選擇調整

華為形成的“狼性文化”雖然促進了整個企業的發展并且為企業開拓一個強有

力的市場，但隨著企業內部和外部的環境發生變化，從內部環境分析，企業發展

中的不足也不難發現，員工之間競爭激烈，員工之間的交流也少，員工的精神上

和身體上的壓力也越來越大。從外部環境分析，胡錦濤提倡和諧發展；在經濟全

球化的今天，不同企業之間的合作是不容忽視的，實現共同發展，互贏互利是至

關重要的。從上面的分析我們不難看出，隨著華為不斷向前發展，這種“狼性文

化”導致華為與其他企業之間的問題也逐漸的暴露出來。因此，華為的企業文化

也應該加以調整，應該把這種“狼性文化”更好的向人本性，創新性發展。

（該

加嗎）華為認為“要達到優先滿足客戶需求的目標，就必須進行持續的管理變革。只有持續的管理變革，才

能真正構筑端到端的流程，才能真正職業化、國際化，達到業界最佳的運作水平。

（沒有回答為什么選擇調整，只說明了局限）

四． 如何調整

（一）從狼性文化本身，應取其精華，去其糟粕。保留其精華部分，比如敏銳的

嗅覺、群體奮斗的團結精神、不屈不撓、奮不顧身進攻精神。去掉狼性的“殘”，

置對方于死地而后快的殘忍。對狼性文化中的“殘”進行調整，首先？，調節企

業管理中的控制職能，改良嚴苛的淘汰法制——實行高目標管理，完不成任務就

要被淘汰，應按年齡分流、資歷分層進行績效考核。在這一方面日本企業做得比

較好，日本企業實行終身崗位制，保證了員工對企業的忠誠度，提高了員工對企

業的歸屬感。在這一方面，臺灣學者提出了中國式管理現代化思想：管理的最終

目的是安人。能夠安人的管理才是真正的人性管理，不能安人的管理就談不上合

理化。

（二）尊重文化多元化，博采眾長，兼融并蓄。

1.加入儒家文化理念。幾千年來，對中國人影響最大的就是儒家文化。它是中

華民族傳統文化的核心。其中，儒家思想提倡仁愛，仁就是愛人。華為狼性文化

中的團結與儒家文化的仁愛相似，但又有本質區別。目前華為的狼性文化的團結

是基于“利”而非“義”，一旦員工間發生沖突時，就極有可能由“為利而和”

變為“為利而分”，現在華為一些人才都紛紛辭職。21世紀是知識經濟的時代，

人才在企業的發展中不可或缺，華為企業要想獲得長足的發展，不但要學會任用

人才，還要學會留住人才。而如何留住人才？在狼性文化中加入仁愛，以仁愛之

心對待員工，進行人性化理，尊重人才，這才是王道。

（三）以人為本，人性化管理：

在人性化管理上，華為主要需要調節三方面：

1．管理方式，改變過去的九一管理——服從性管理。這種服從型的管理方式

最大的缺陷就是反饋機制極不健全，無法有效的實施管理中的調節和控制，而且

這種管理只注重完成任務，不注重人的因素從而扼殺了員工的自主性和創造性。

應實行九九管理——團隊管理，這種管理對生產的關心和職工的關心都達到最高

的程度，管理者與職工間相互信任、尊重、目標一致、關系和諧。

2．在組織中的職權配置上要學會授權。華為執行嚴厲的“最小授權”原則，與

華為的企業管理所不同的是，中興在管理上，所創造的文化是充分授權，授權

團隊走向成功。信任員工，將工作的主動權授予員工，給員工便利去創造企業

利益，各級管理者是教練的身份，指導和幫助員工實現目標。強調溝通，溝通

以傾聽為基礎，有開放、平等的心態。并且下級可以越級報告，上級不可以越

級指揮。試問這樣的企業怎能不讓人才向往？

3．領導者應提高自身管理才能，注重溝通，完善激勵機制。在華為那些拿著

高收入的經理們近年來紛紛選擇辭職。其實往往他們在新的企業和崗位上的待

遇遠遠不如華為。除了工作壓力之外，主要原因就是晉升機會不大。對于華為

中層以上的員工而言，從待遇到位置，升到一定程度后，一般就很難再往上走

了，為了個人更好的發展，選擇了逃離。其次是因為溝通不夠。在華為，員工

只需要服從，執行，不需要表達自己的想法，這讓員工精神層面的需求得不到

滿足。日本企業管理在全世界可以說是獨樹一幟，獨具特色。日本注重以人為

中心的人本意識，日本企業注重集體決策制和企業內工會，加強上級與下級的

溝通，并且日本企業還有完善的激勵機制，只要你有才能，不但有物質上的獎

勵，還有精神上的獎勵。

（四）樹立一種新型服務理念。

近年來，由于華為給員工施加壓力，高目標任務，使華為員工對客戶服務不夠

周到，讓華為與客戶關系緊張。“沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務，就沒有

滿意的顧客”。企業的效益是優秀的員工創造出來的。華為應學習大廈“客戶第

一，員工也是第一”的文化理念，大廈開展“人本管理”，給員工更多的人文關

懷，激發他們的凝聚力和活力，挖掘員工的潛能，關心、愛護、尊重員工，使服

務質量大大提升，使企業與客戶關系和諧。

（五）樹立合作同盟理念。

隨著經濟全球化，世界已連成一體，企業的發展也越來越要求合作“。狼性文

化”是一種強調進攻的企業文化，它以“消滅”對手為目的，因此華為的文化中處

處表現出強烈的攻擊性。華為與中興的惡性競爭大大刺激了中興，以后無論是在

國內還是在國際市場上，中興都與華為表現更多的是激烈對抗，相互之間大打價

格戰，瘋狂的搶奪市場，甚至是你死我活。這讓華為與中興陷入了囚徒困境，運

用博弈論知識，要想走出囚徒困境，二者需要合作，只有合作才能共贏。一個成

功的企業只有精通變革才能獲得長遠發展。考慮到政治因素，外部環境的變化，

華為管理者應變革戰略決策，與同行業由競爭敵對走向合作。

五．華為“狼性文化”的遠景

仔細回想1988年華為成立伊始，它只不過是代理香港一家企業的模擬交換機

的小公司，根本沒有自己的產品、技術，更談不上品牌。華為作為中國民營企業，

在短短的十幾年內迅速發展擴大，固然得益于中國快速成長的電訊市場。但我們

知道華為作為中國高科技企業領頭羊的同時，也關注到華為獨特的企業文化。

（一）企業經濟效益

從華為的成長歷程來看:作為沒有任何背景的民營企業，華為在一開始創業

的時候就面臨著與行業內國際性IT公司的搶肉戰,而狼文化在初期爭奪市場、塑

造企業形象、激發員工進取精神等方面發揮了重要的作用。但是隨著企業規模的

不斷壯大，企業國際化程度的日益加深，華為在越來越多的事務中由于受到狼文

化的局限性影響而陷入瓶頸困境，使其前進的步伐變慢。未來的華為將會通過對

狼性文化的調整與揚棄，加入社會所提倡的公司責任、和諧、多贏等的理念，使

其經濟效益再一次大躍進。

在狼性文化影響下的華為，實現了企業對市場的快速擴張，由國內市場異軍

突起，并且在國際市場占有一席之地，為中國的高興技術贏得了諸多榮譽。華為

崛起的同時，帶來巨大的生產和銷售商機，不僅帶動供應商家的發展，同時華為

的競爭意識帶動同行業競爭者的斗志，在一次次商戰中成長壯大。良性的市場競

爭不僅使中國信息化高新技術產業不斷發展和完善，也有利于經濟結構向技術密

集型轉型。

（二）企業文化效應：

提起互聯網巨頭，你會想到誰？百度、騰訊、阿里巴巴……十幾年的苦心經

營，建立起來了龐大的產業帝國。可就在事業發展如日中天的時候，他們卻喊出

了相反的聲音—學習狼性文化。近日，李彥宏首度呼吁，百度現在需要狼性精神。

馬化騰也提出了 7 條 “灰度法則”，提醒自己不要走在錯誤的道路上。而早在

2008 年，馬云就曾表示過，阿里要做好過冬的準備，在困難中學習和成長。

在“企業文化仿生學”日益成為時尚的今天，國內企業界掀起學習狼性文

化的熱潮，在管理方面，狼性文化已被眾多企業認同并引入到經營管理體制上來。

實踐證明，狼的智慧、狼的韜略以及狼的團結協作精神對于指導企業的運營和發

展起到了極大的推動作用。然而，狼性文化也是一把“雙刃劍”，理性的管理者

在充分利用狼性文化優點的同時，絕對不可忽視其所存在的弊端。

我們認為：作為一個企業家，一定要在自己的企業中確定企業文化模式，不

管是華為的“土狼文化”，還是中興“牛文化”，都不錯。需要注意的是，不要一

會兒是狼性文化，一會兒是親情文化，把員工搞得暈頭轉向。企業的文化要清晰，

要一以貫之。

（三）狼性文化——優秀的深圳文化元素：

城市精神對城市的生存與發展具有巨大的靈魂支柱作用、鮮明的旗幟導向作

用與不竭的動力源泉作用。

深圳精神是“開拓創新、誠信守法、務實高效、團結奉獻”。 深圳精神植根

于中華民族優秀傳統文化土壤，孕育在深圳這個改革開放的前沿陣地，體現了鮮

明的時代特色和創新精神 。而華為的狼性文化也正是在這一時期孕育和成長起

來的。狼性文化的內容不僅深刻彰顯深圳精神，并且使深圳文化得到進一步升華。

（四）中國特色的狼式文化：

“狼性文化”指的是企業文化中一枝獨秀的創舉，是一種帶有性的拼搏精神。

狼性文化的核心內容：1、發揚“狼性目標精神”在事業確定目標后，鍥而不舍，

不達目的決不罷休。2、發揚“狼紀精神”加強組織紀律性，為事業的成功奠定

基礎。3、發揚“狼智精神”那智慧策略充分運用到事業上，而不是用在歪門邪

道上。4、發揚“狼性自我獻身精神”對困難要勇于克服，對事業要無私奉獻。

5、發揚“狼性團隊精神”互助合作，配合協調，縱橫團結一致，去奪取事業的

勝利。6、發揚“狼銳精神”極度敏銳，獵物絲毫的氣味能敏感察覺，并迅速作

出反應。

我們相信：狼性文化的核心價值觀是是華為走到今天的內在動力，也是扎根

于我們內心深處的信念，也堅信它能實現“豐富人們的溝通和生活”的愿景

在任何一個時代，只要你是一個企業，參與市場競爭，而不是壟斷型企業，

那狼性文化就是對你有用的。對企業來說，生存發展是第一要務，企業是一個競

爭主體，要在市場競爭過程中有所超越的話，狼性還是會有所作為的，不過在不

同環境下要賦予狼性不同的含義。

華為的狼性文化不是高高在上，不可觸及的企業文化，它是領軍的大企業，

以及中小型企業可以學習借鑒的一種文化元素，并隨著狼性企業大軍規模的不斷

擴大，新型的多元文化滲入，必將形成狼性文化群效應。在各種創新的企業文化

領域中，這樣的企業文化被眾多企業所接受認同，企業家紛紛效仿的事實，無不

說明了狼性文化強大的生命力，在廣闊市場發展空間的美好遠景。從長遠來看，

大膽地推斷，企業管理各階層對狼性文化的詮釋，狼性文化群效應的不斷擴大，

如百家爭鳴般，必將帶來企業文化界的繁榮，與此同時，狼性文化不斷與中華文

化，全球文化兼容并蓄，最后必將成為一種新型狼性文化理念，作為一種普世文

化運用于企業界，教育界甚至更多領域。狼性文化的理念是適應當今時代的需求

的，它的成長壯大必將促使中國的文化領域再一次繁榮。

在面對全球化的挑戰和機遇中，狼性文化理念將成為一支獨秀，引領著員工

和企業走向新的市場，而這種理念不僅是深圳文化的代表，更是一種中國式的特

色的企業文化理念的代表—狼式文化理念。它將走出中國，走向世界，走向國際，

讓更多的企業和人們認同，學習，最終在國際舞臺展現屬于它的活力。

問題

1. 華為在科技領域是領頭羊還是領頭狼，統一口徑

2. 個人認為 一片論文分三到四點即可，多了，思路不清晰，主次不明

3. 本文的主要內容是作用和調整的策略，詳細寫；其他是次要，可簡寫

4. 思路