企業(yè)文化背后的邏輯與初心

企業(yè)文化背后的邏輯與初心

田濤在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)的文章，華為為什么成功？秘密是什么？

其中非常重要的就是企業(yè)文化，彰顯其企業(yè)價(jià)值觀的文化。同樣，孟

晚舟在華為內(nèi)部也常常強(qiáng)調(diào)：以客戶為中心、長期堅(jiān)持艱苦奮斗。這

就是華為的文化：以客戶為中心、以奮斗者為本，長期艱苦奮斗。

馬云在公開信上曾說，誰都不可能陪伴公司102年，公司要依靠

與眾不同的文化。

文化是華為和阿里巴巴持續(xù)成功的經(jīng)驗(yàn)，那么什么是文化？企業(yè)

文化背后的邏輯與初心是什么？

第一層面：文化的表象層面（文化的載體）：顯而易見的組織結(jié)

構(gòu)和流程，儀式活動(dòng)和習(xí)慣。

第二層面：文化表達(dá)的價(jià)值（理念的層面）：使命、愿景、價(jià)值

觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等。

第三層面：文化的基本假設(shè)（企業(yè)內(nèi)認(rèn)為理所當(dāng)然無意識(shí)的信念、

理解、思維和感覺）：

這才是企業(yè)文化最根本的東西。

國內(nèi)很多企業(yè)做企業(yè)文化，做到第二層面的比較多，做到第三個(gè)

層面的比較少，華為基本法就是第二層面。

很多有關(guān)華為的文章里面，都有一些深度解讀，例如以客戶為中

心，那么其基本假設(shè)是反對股東利益最大化，反對技術(shù)至上，反對以

市場為中心（摒棄機(jī)會(huì)主義）。華為長期堅(jiān)持“持續(xù)奮斗”企業(yè)文化，

背后也有一個(gè)假設(shè)，電子工業(yè)有別于其他行業(yè)，不是壟斷，用于電子

工業(yè)的軟件代碼、數(shù)學(xué)邏輯都在持續(xù)不斷迭代更新中。這些不會(huì)在華

為的企業(yè)文化中表達(dá)，但恰恰是華為企業(yè)文化的根本。

麻省理工學(xué)院教授埃德加·沙因?qū)τ谄髽I(yè)文化的定義：

文化是一種基本假設(shè)的模型，是特定的思維和行為方式（就是表

達(dá)出來的價(jià)值觀，例如華為的以客戶為中心，以奮斗者為本）。簡單

而言，文化是企業(yè)共同習(xí)得的價(jià)值觀和假設(shè)。

什么叫習(xí)得？就是你不是生來就有的，而是在座各位在共同創(chuàng)造

九牧王、共同創(chuàng)造七匹狼的過程中發(fā)現(xiàn)的，認(rèn)為它非常好，傳承給員

工的，就是企業(yè)家創(chuàng)業(yè)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)傳承。企業(yè)文化源于企業(yè)過去的成功

經(jīng)驗(yàn)，年輕企業(yè)的文化往往是創(chuàng)始人及家族的產(chǎn)物。例如：任正非僅

憑自己過去的人生挫折，感悟到與員工分擔(dān)責(zé)任，分享利益，所以華

為敢于分錢。