構建幸福企業,提升員工幸福感

2023年12月3日發(作者：愿做比翼鳥)

構建幸福企業，提升員工幸福感

“幸?！笔沁@個時代無法避免的主題。 不僅個體渴望追求幸

福，企業同樣希望被貼上“幸?！钡臉撕灐Ｆ髽I是社會的細胞， 是推動社會進步、 構建幸福中國的重要主體。 企業發展過程中應 兼顧員工的幸福感， 滿足員工需求的同時， 也贏得了企業自身效 用的最大化。 企業要想持續健康發展， 必須要關注員工在企業中 的幸福感。 如果員工追求幸福的需求得到了滿足， 對企業認可和 在企業中感到幸福， 那么企業就能夠凝聚起強大的發展動力， 贏 得了企業自身效用的最大化。

一、什么是幸福企業

企業要想可持續發展， 打造幸福企業是必經之路。 什么是幸 福企業呢？從廣義上講， 那些能夠為人類創造幸福的企業就是幸 福企業。 從狹義上講， 那些能夠滿足員工幸福需要的企業就是幸 福企業

[1]

。盧俊卿經過多年的實踐研究，揭示出幸福企業的真 諦：“員工幸福了， 就會為企業創造更大的價值， 而企業發展了， 就能為股東帶來回報，為社會造福。所以，一個幸福企業實際上 就是把員工、 客戶、股東和社會之間的關系達到最佳平衡

[2]

?！?幸福企業的主要內涵既包含了發展的可持續性， 也包含了顧客滿 意度和員工獲得實惠。對企業而言，它是高效率、高效益地可持 續發展；對員工而言，既能獲得薪酬，又能獲得“心酬”。薪酬 指的是員工獲得合適的工資， “心酬”指的是員工在這樣的企業 里獲得了幸福需求的滿足， 并且實現了自我價值。 在幸福企業里 工作能夠使大多數員工感受到：工作是美好的，是幸福的，對企 業充滿滿意度和忠誠度，具有強烈的主人翁意識。

二、為什么要構建幸福企業 企業競爭歸根結底是人才的競爭，

而幸福企業有利于吸引更 多優秀人才。 福建師范大學人口與社會發展研究中心主任朱宇博 士說，新生代的員工除了追求有一份不那么勞累的工作外， 更多 的是追求自我價值的實現， 有自己的理想和追求， 所以高工資并 不一定能夠吸引到企業所需的人才，

更重要的是給予員工一個有 效而完整的回報， 讓員工對企業有一個強大的歸屬感

[3]

。21

世 紀是社會與經濟的轉型時期， 大部分人已經實現了基本的物質需 求，人們更多關注的是工作所帶來的認同感。

一項來自美國哈佛大學的研究發現，員工滿意度每提高

5%，

就會相應地提升

11.9%

的客戶滿意度， 并且提升企業效益

2.5%。

如果員工能夠在一個自己喜歡的氛圍中工作， 做著自己喜歡的工

作，擁有更多的幸福感，那么他們就會投入更多的精力去探索、 創新，就會盡心盡力、多作貢獻，把工作當作自己的事情來做， 最大限度地發揮自己的潛力和能量， 這時企業就會有持續發展的 動力。在當今如此競爭激烈的社會環境中， 企業能夠調動所有的 積極因素，是其可以快速、健康、持續地發展的重要保證。

從短期來看， 提升員工幸福指數可能需要企業投資成本， 但

從長遠來看， 提升員工幸福指數， 其實就是在為組織的高績效買 單。

三、如何構建幸福企業

1、創造良好的物質基礎：大量的研究已表明，在基本需求 得到滿足以前， 個體的幸福感水平與財富之間呈正相關， 而當基 本需求得到滿足后， 幸福感水平與財富就沒多大關系了。 由此可 見，員工的幸福感首先應該是建立在物質條件基礎之上， 有物質 基礎的幸福才能夠長久。 物質條件的建立則需要提高企業經濟效 益，企業要向每位員工強調他們是企業的主人， 只有企業企業強 大了大家的收益才會增加， 要體現“企興我榮”原則。 當公司發 展強大了應該向員工分享發展成果，員工待遇一定要水漲船高， 這樣可以促進同心同德，事業蒸蒸日上。

2、構建團結和諧的工作氛圍：要想讓員工在工作中感覺到 幸福， 就必須構建一種團結和諧的工作氛圍。 在這樣一種寬松活 躍的環境中工作，員工能夠保持愉悅的心情，積極向上，暢所欲 言。營造和諧氛圍： 一、加強企業內部的溝通順暢是不可缺少的。 相關研究表明，企業管理中

70%的錯誤是由溝通不足引起的。保 持良好的信息溝通， 有助于管理者及時了解員工的想法， 從而及 時預防可能出現的沖突， 促進成員之間的默契配合， 提高團隊的 凝聚力，進而增強員工的幸福感。二、管理者應時常與員工面對 面就工作生活、 興趣愛好等進行交流， 讓員工感受到領導的關愛，

這樣有利于激發員工無窮的工作積極性， 創造出更加優異的工作

成績。管理者還要善于發現員工的積極面，多表揚好的方面，少 批評差的方面。當員工出現錯誤時應多些指導，少些指責。多多 鼓勵、激勵員工，不要打擊員工的積極性。三、企業應多開展文 體活動， 營造和諧向上的工作氛圍， 使員工感受到企業大家庭的 溫暖。通過開展這些活動，能夠幫助員工舒緩壓力，鍛煉體魄， 引導積極生活方式，培養團隊意識，增強工作的幸福感。

3、提供發展空間：根據馬斯洛的需要層次理論，自我實現 是人的最高層次需要。有的研究發現，員工的需求有三個層次。 即：致富、成長、當老板。致富是“授人以魚”，成長是“授人 以漁”，當老板是實現自我價值

[4]

。企業應該尊重員工的不同 需求，盡可能為員工提供學習條件和升職空間、 構建寬廣的職業 生涯舞臺，

讓員工更好的規劃自己的工作生涯， 從而實現自我價 值。管理者還應當適當放權， 讓每位員工都有施展自己才華的空 間，當員工為企業做出貢獻時，企業應該及時進行鼓勵、認可。 員工的價值在企業內被認可以后，員工就會產生一定的歸屬感。

四、結束語