《把信送給加西亞》堪稱一本成功學的圣典。當我輕輕地蓋上這薄薄地、不起眼的小冊子時,它給予我的是一種心靈的洗禮與震動。每一個人的內心深處都有著渴望能成功、希望被認同的欲望。怎樣才能獲得事業上的成功?什么才是真正的成功?一個在全世界流傳了100多年的關于送信的傳奇故事,向我們傳達著團隊成功和個人發展雙贏的真諦。
《把信送給加西亞》倡導的是一種超強的執行力,一種忠于上級的托付,迅速果敢采取行動,全力以赴完成任務的精神。執行力實際上體現的是一種工作態度,它需要精神的信仰和意念的支撐,需要激情與動力,需要用心去做事。就像我們地稅部門提出"和諧滿意在地稅"的理念后,他們并沒有問"如何服務","怎樣才能使納稅人滿意",也沒有發牢騷,而是印制了自己的名片,小小的樸實無華,沒有眩目的頭銜,沒有華麗的詞藻,正面是稅管員的名字、聯系方式和辦公地點,背面則是對納稅人的服務承諾一"優質服務不分崗,優惠政策不打折"。
節假日,他們用短信的方式主動向納稅人發送誠摯的祝福,同時也在納稅人的心田播撒下溝通和誠信的種子;他們邀請納稅人到辦公室開展稅務約談,提供人性化服務,清茶一杯、熱情接待,同樣代表尊重和理解,暢所欲言、歡笑一堂,讓執法程序更加簡便和明朗;稅務檢查,他們雙人佩證上崗,紀律嚴明,工作時間一到,禮貌地謝絕納稅人的挽留,不給納稅人增加一酒一飯的負擔,帶走的是尊重,留下的是風采!
他們用自己的實在行動詮釋了"服務促和諧滿意在地稅"的內涵,履職盡責地把"信送到了加西亞手中".雖然這些都是工作中非常平凡的事情,但我想這就是我們身邊的"羅文",他們身上也時刻閃亮著羅文精神。他們在贏得納稅人贊許、上級認可的同時使一支積極向上、生機勃勃的地稅干部隊伍逐步形成,使地稅部門的公信力和執行力全面提升。
時代需要羅文精神,團隊更需要羅文精神。讓我們每一個人努力踐行,滿懷激情干事業,認真執行無借口,全面提升各項技能,使個人與團隊共同發展,共同前進。堅信有一天,我們可以自信地說:"把信送給加西亞,我已經準備好了。"