喬布斯案例

2023年12月1日發(作者：安全教育計劃)

《喬布斯：張揚的人生》

2011-10-16《新聞晚報》

朱靜遠 章磊

喬布斯的一生宛若一部跌宕起伏的小說——他一出生便被送人；他曾經歷過頹廢的青年時代，才華橫溢卻性格乖戾；他年輕時拒認自己的親生女兒，與現任妻子成婚后又成了個寵愛孩子的父親。他的生活似乎印證了自己2005年時的一次公開演講，“人們無法預見到可能引起未來事件的偶然，只有在事后才能發現其中千絲萬縷的關系。 ”

妹妹戲謔他忙到來不及沖馬桶

史蒂夫·喬布斯的童年并不能算幸運，他原是兩個知識分子——威斯康星大學麥迪遜分校畢業生阿卜杜勒-法塔赫·揚達利和喬安妮·辛普森之間愛情的結晶，不過一出生就被交給了舊金山一個工人家庭收養。

喬布斯的養父保羅·喬布斯高中就輟學了，干過機械師、二手車銷售員、房產經紀等工作，妻子克拉拉則是一個兼職的工資結算員。

這個家庭的收入不高，但保羅和克拉拉十分喜歡孩子，除了收養喬布斯外，還收養了另一個小女孩帕蒂。

喬布斯的生父生母在將喬布斯送給他人撫養之后又生下了一個名叫莫納·辛普森的女兒，這次他們沒有放棄女兒。喬布斯后來得知自己的親妹妹成了個小說家，擁有一顆和他一樣熱愛創造的心，他感到非常興奮。

不過，讓喬布斯尷尬的是，辛普森寫了本名為《一個好人》的書，主人公是個和喬布斯很相似的人物——他會忙到來不及沖馬桶，同時又過度自戀，無法照顧好自己的女友、女兒。

高中就預言自己會成百萬富翁

喬布斯高中就讀于加利福尼亞州庫比蒂諾的豪穆斯塔德高中，他在讀十年級的時候就告訴當時的女友布雷南，他將來會成為一個百萬富翁。

在高中和短暫大學生涯的朋友記憶中，喬布斯是個親切、隨和的人，與他之后在全世界面前留下的雄心壯志、追求瘋狂的形象完全不同。

不過，喬布斯做生意的本領卻一早就已經顯現出來——他曾經在舊貨市場買了一個二手立體聲收音機，然后維修了一下出售，賺了一小筆。

不過，喬布斯的商業才能似乎和他對反主流文化的興趣產生了沖突。上世紀60年代和70年代，美國青少年中盛行反主流文化，喬布斯也身陷其中。他迷上了歌手鮑勃·迪倫，會花好幾個小時的時間聽迪倫的音樂。很多年以后，喬布斯仍然能在股東會議上完整地引用迪倫的歌詞。

高中畢業后，喬布斯選擇了一家自己喜歡的大學——俄勒岡的里德大學。他的父母為此花光了幾乎所有的積蓄，為他湊齊了學費。

在里德大學，當大多數小混混沉溺于酒精、毒品和色欲的時候，喬布斯找到了思想上的依托——禪。沒錯，就是佛教里的禪宗。

1974年年初，喬布斯終于離開了里德大學，這倒不是因為他厭倦了嬉皮士和禪宗并行的生活，而是因為他腦子里冒出了更大的理想——他要去印度朝圣，研習更深奧的佛法。

后來回憶起在印度旅行的時期，喬布斯曾表示“一生中最重要的事只有兩三件，這是其中之一。”喬布斯稱這次印度行為“迷幻經歷”。他甚至表示，他周圍的人，如果沒有這種跨文化的體驗，是難以完全和他產生共鳴的。

消費者趨勢策略研究者杰夫·楊表示，蘋果的成功與喬布斯的禪學有很大的關系，禪宗強調的是“無為的力量”，因此“極簡”也成為蘋果設計的核心，造就了獨樹一格的蘋果品牌。

將所有感情投入蘋果公司

1976年，喬布斯21歲的時候和合作伙伴共同創立了蘋果公司。他似乎是本能地意識到了個人電腦會有革命性的發展，而他將會是這場革命的領導者之一。

盡管喬布斯的朋友們都認為，他當時的女友布雷南對他仍有愛意，但喬布斯已經將自己的感情投入到了蘋果公司。

喬布斯全身心地撲在工作上，但并不代表他不會迷上美女。在與女友同居期間，喬布斯迷上了公關顧問芭芭拉·亞辛斯基。但就在此時，布雷南懷孕了。喬布斯拒絕承認這個孩子，也不愿意提供任何幫助。

1978年，布雷南生下了女兒麗莎，母女倆靠福利救濟生活。

當地的縣政府起訴了喬布斯，并且讓他去做親子鑒定，結果證明喬布斯有94.4%的可能性是孩子的生父。

就在1980年蘋果公司準備公開發售股票之前，喬布斯終于同意每月給孩子385美元的撫養費。

因私生女被曝光而暴跳如雷

1982年行將結束之時，喬布斯得知《時代》周刊打算評選自己為“年度人物”，因為他在計算機革命中扮演了重要角色。

但是，《時代》編輯在了解喬布斯不為人知的陰暗面之后，改授“計算機”為“年度機器”。封面文章之后就是關于喬布斯的短文，客觀中肯地描述了喬布斯的成就，也指出了他的獨裁傾向。同時，文章還揭露了喬布斯長期拒絕給予私生女資助的事情。

喬布斯暴跳如雷，指責老友丹·科特基出賣了自己。上大學時，這兩個人是親密無間的摯友，他們一起嗑藥，一起去印度。他們也一起在車庫里埋頭苦干，如今這個車庫已經成為傳奇。但是從那一天起，喬布斯再也沒有和丹說過話。

也是從那時候起，直到喬布斯去世，他始終對媒體保持強烈的警惕，防止媒體曝光私生活。

這種保守沉默的做法在喬布斯的專業領域也得以傳承。他意識到了保守秘密的重要性，因為這會激發對新產品的靈感。

妻子改變了他的生活

1990年左右，喬布斯與后來的妻子勞倫·鮑威爾相識。當時，勞倫在斯坦福大學商學院讀書，此時已成功創立蘋果的喬布斯受邀給他們上課。勞倫在喬布斯演講中途走進講堂，并坐到了第一排的中間。

兩人約會不久，勞倫就懷孕了，36歲的喬布斯面臨了和22歲時一樣的境地——到底該如何面對這個未出生的孩子。這一次，他選擇了結婚。 1991年，喬布斯和勞倫的第一個孩子里德誕生。

結婚之后，喬布斯的個人生活總算安定下來。他找到了失散多年的妹妹以及分別36年的親生母親，更重要的是，他力挽頹勢，重返蘋果公司執掌大權。

對于這一切，喬布斯曾感言：“這些都要感謝我的婚姻，感謝我的妻子。 ”在喬布斯看來，是勞倫的到來改變了他糟糕的生活方式，將他引向了正確的生活道路。事實證明，喬布斯是個寵愛孩子的父親。之后，夫婦倆又生了兩個孩子。

無論是在生活上還是在事業上，勞倫對丈夫的支持一直很堅定。 2008年10月，在蘋果MacBook筆記本新品發布會上，勞倫悄然現身為丈夫捧場。媒體發現，作為“蘋果第一夫人”，她使用的手機也是熱銷的蘋果 i－Phone。兩人在會場上的親密表現羨煞了一眾嘉賓。

美國《國際財經時報》稱勞倫雖然是“全世界最大公司CEO的妻子，卻從未生活在喬布斯的陰影下。她見證了喬布斯20年來的重新崛起，并成為喬布斯的至愛”。

在一次訪談中，喬布斯坦言他曾經捫心自問，“當生命行將結束之際，我會選擇在那些商業會晤中度過還是更愿意陪伴在這個女人身邊？”他的選擇便是和勞倫在一起。

希望被看做夢想家

喬布斯一直希望外界將他看做是個夢想家，而不僅僅是個天才。在上世紀80年代，喬布斯曾經和比爾·蓋茨一起約各自的女友外出，他們的女友都意識到，這兩個人在悄悄地嫉妒對方的名聲——蓋茨已經被認為是個偉大的商人，但他希望被認為是科技創新先驅；喬布斯則渴望像蓋茨一樣成為一個傳奇商人。

在1985年喬布斯出走蘋果之前，商業上的決策主要是由年長的、經驗更豐富的高管們掌控，而不是公司的創立者。喬布斯可以給研發團隊買架鋼琴，也可以往冰箱里塞滿新鮮果汁，但他不能只靠自己的力量創立一家工廠或是發布一款新的電腦。因此在離開蘋果后，他非常渴望證明自己能夠在商業領域游刃有余。

之后的十年，喬布斯的生意做得并不成功，但他從中學到了不少經驗，并最終在重返蘋果之后成為了我們這個時代最受尊敬的商業人士之一。

喬布斯：狂熱的卓越

2011年10月16日《新聞晚報》

作者：章磊 朱靜遠

對創新的渴望，對完美的追求，讓喬布斯不同與其他工程師和公司高管帶給人們的慣有形象。從開創蘋果公司到遭好友背叛離開蘋果，再到重返蘋果創造奇跡，喬布斯的經歷也算曲折。窮其一生，喬布斯對 完美的狂熱追求令他為這個世界貢獻了重大的革新和改變。然而，這位奇才最終還是敗于病魔之手，讓全世界對他充滿哀傷和惋惜。

一句話拉來一個高管

1983年3月20日，美國紐約。喬布斯在大都會藝術博物館內欣賞古希臘雕塑，在他身邊的是百事公司首席執行官約翰·斯卡利。過去幾個月，喬布斯一直嘗試著勸說斯卡利離開百事公司，加入蘋果公司。兩人離開博物館后，步行穿過中央公園，往圣雷莫公寓走去，隨后來到了公寓西邊的陽臺上，面前就是哈得孫河。就在那一刻，喬布斯說出了成功吸引斯卡利加盟蘋果公司的名言——“你是想一輩子賣糖汽水呢？還是希望擁有一個機會來改變世界？ ”

這句話，與“狂熱的卓越”和“換一種思維”，都是喬布斯一生中最著名的言論。而斯卡利之所以會被這句話所打動，許多人認為，不僅因為這句話包含的誘惑實在是令人難以拒絕，更主要的原因在于，當時只有28歲的喬布斯，已經做出了改變世界的舉動，并展現出了在今后二十多年內，不斷創造新奇跡的潛質。

許多評論家認為，喬布斯除了是當今商界和電腦技術領域最重要的人物之一，還是文化領域最具影響力的人物之一。他們指出，喬布斯的存在，不僅激勵了商務和工作也可以成為創新源頭的理念、讓工作成為生活的意義；又讓企業也可以推動文化變革，同時也改變了工程師和公司高管給人們的慣有形象，讓人們意識到這些人也可以像藝術家一樣思考問題；此外還真正在全球競爭最激烈的行業領域實現了優秀設計和美學的完美結合。

豪宅空關因沒有完美家具

在喬布斯的傳奇經歷中，他對于完美的不懈追求也是重要的一部分。1977年，當時蘋果公司的第一個公司總部與索尼公司一個地區銷售辦事處位于同一幢建筑，每次喬布斯前往公司時，他總是會在索尼的辦事處停留，盯著索尼的營銷宣傳資料看，不僅關注資料上的圖案和標識，甚至連紙張的厚薄和材質都注意到。

喬布斯對完美的追求表現在許多方面，據悉，在一次公開展示會前，他為了給幻燈片挑選合適的背景，仔細查看了37種不同的顏色變化方案才最終決定。

此外，這種精神還延伸到了喬布斯的家庭生活中：他所擁有的前兩套住宅——位于加利福尼亞州洛斯加托斯和伍德賽德的房子，很多年一直處于空置的狀態，原因在于他找不到完美的家具來配套。

在工作方面，尤其是產品設計方面，喬布斯很少依賴市場研究或小組討論等方式來作為指導，而是完全聽從自己的直覺和靈感。舉例說，當他創造iMac一體式電腦時，行業調查顯示，這種將主機和顯示器合為一體的模式并不被消費者所接受，絕大多數受訪者表示不會購買。但喬布斯并沒有受到調查結果的影響，而是堅持己見。他當時很明確地對一名同事說：“我知道自己想要什么，我也知道其他人想要的是什么。 ”

事實證明，喬布斯是正確的。這種以引領大眾品味代替追隨他們的敏銳嗅覺，在喬布斯的眾多天賦中，也可以算是比較重要的一項了。

也曾想過移民和隱居

不過，即使是這樣一個充滿了異人天賦的喬布斯，也曾遭遇滑鐵盧，而且幾乎可以算是滅頂之災。說起這件事的“罪魁禍首”，還是喬布斯親自邀請到蘋果公司的前百事公司首席執行官斯卡利。 1985年，在加入蘋果公司短短兩年后，斯卡利與喬布斯的蜜月期就宣告終結，當時喬布斯負責麥金托什電腦所在的部門，但該部門的銷量早在此前一年便已停滯不前，更重要的一點在于，斯卡利發現自己無法支配喬布斯，于是他決定讓喬布斯離開。

對喬布斯而言，蘋果公司就是他自身的一部分。被迫離開蘋果公司，而且還是遭到自己最信任的朋友的背叛，讓喬布斯看上去十分沮喪，以至于他的一位朋友、蘋果公司高管之一邁克·默里甚至擔心他可能會自殺。

在被解雇以后，喬布斯也考慮了許多種逃避的方式，包括移民法國、呆在伍德賽德的住所栽花種草等。最終，喬布斯的逃避設想也沒有成為現實，他選擇了頑強地堅持自己從21歲開始的創造性道路。在接下去的10年內，喬布斯將大部分精力放在了自己創辦的NeXT公司和皮克斯動畫工作室，但成績并不理想，幾乎將出售蘋果公司股份所得的1億美元都虧空殆盡。

然而，喬布斯并沒有就此放棄，反而觸底反彈并獲得最終的凱旋，借助各種蘋果電腦、iPad、iPhone等產品改變了民眾的日常生活，創造了喬布斯傳奇。

早在1995年，也就是喬布斯的前景看上去已經不可救藥之后兩年，皮克斯動畫工作室創作了《玩具總動員》。這是首部完全由電腦制作的動畫長片，令皮克斯動畫工作室獲得了巨大的成功，隨后喬布斯就借這個良機讓工作室的股票上市，在40歲的時候再一次成為了億萬富翁。隨后，喬布斯又將NeXT公司剩下的資產賣給了蘋果公司，獲得了4億美元的“意外之財”。

在此之后，最令人吃驚的事情發生了——經過10多年的流放歲月，喬布斯又回到了蘋果公司。昔日看上去已經注定滅亡的蘋果公司，逐漸走上復興的道路，并最終趕超微軟、谷歌等公司，成為僅次于埃克森美孚公司之后，全球市值第二的公司。

他就像被惡魔驅使

《喬布斯傳》的作者艾薩克森認為，喬布斯對完美的狂熱以及積極的追求徹底變革了六大行業：個人電腦、動畫電影、音樂、電話、平板電腦和數字出版。他還重新描繪了零售連鎖行業的畫面。他通過開發應用程序，為數字內容開辟了一個全新的市場。

他不僅制造出革命性的產品，還在自己的第二次努力下成就了一家充滿生命力的公司，這家公司繼承了他的基因，集中了一群極富想象力的設計師和大膽創新的工程師。在這里，想象力的跳躍與高超的工程學技術被結合到一起，喬布斯和他的同事們能夠以全新的方式思考：他們開發的不僅是針對目標人群的普通的產品改進，更是消費者還沒有意識到自身需求的全新的設備和服務。

“他不是眾人盡可效仿的模范老板，或是人類楷模。他就像被惡魔驅使一樣，可以讓身邊的人狂怒和絕望。但他的個性、激情與他的產品之間是相互關聯的，就好像蘋果的硬件和軟件一樣，各為整體系統的一部分，”艾薩克森說。

嫌治療設備太難看太復雜

在蘋果公司獲得成功的同時，喬布斯的個人健康狀況卻日益惡化。過去8年間，喬布斯的病情起起伏伏，一下子幾乎瀕臨病危，一下子又奇跡般恢復良好。2003年，喬布斯被診斷出胰腺癌，在接下去9個月內，許多人都認為通過食療法，喬布斯的病情能夠有所好轉。然而，出乎所有人的意料，喬布斯之后接受了手術切除腫瘤。幾年后，喬布斯又遭遇了另一致命危機——由于身體無法消化吸收蛋白質，他幾乎被活活餓死。不過幸運的是，他隨后接受了肝臟移植手術，逃過了這一危機。

肝臟移植手術剛完成時，虛弱的喬布斯仍不改完美主義個性。有一次護士給他戴鎮靜治療的面罩時，他把它扯掉，嘟囔說自己討厭那個設計。他命令護士去拿5種面罩讓他選一個喜歡的。他也討厭手指上的氧氣監視器，認為它太難看也太復雜，他甚至給出了更簡潔設計的具體建議。

在喬布斯患病之后，種種跡象顯示，依靠巨額財富、堅強意志和一些運氣，喬布斯能夠戰勝病魔。在和癌癥作斗爭的8年時間里，喬布斯使我們相信，疾病只是他生命中所面臨的千萬難關之一，他不會被輕易打倒。

第一次因病暫時離職后，喬布斯向外界表示腫瘤已經被切除，他的狀況良好。第二次因病暫時離職時，他仍向外界表示自己情況良好。他第三次、也是最后一次因病離職時，外界關于他健康的傳聞不斷，但是人們仍然希望這位偉大的人物不會被疾病打垮。

不過，在這場戰役中，病魔獲得了勝利，喬布斯最終沒有逃過英年早逝的命運。在喬布斯去世的消息公布之后，一股哀傷的情緒席卷全球。在這幾天時間里，全球各地的蘋果零售店門口都出現了鮮花、便條紙和被咬過一口的蘋果。這可能是自戴安娜王妃去世之后最盛大的一次自發吊唁活動，也是數字時代第一個受到如此待遇的IT領。

《喬布斯：天才的一生》

2011-10-7《新聞晨報》

1個奇才

他是一個被收養的孩子，孤單而又迷惑。他大學曾經歷退學，后前往印度開始精神之旅。他創造了蘋果，卻曾被蘋果掃地出門，當他重返蘋果后又奇跡般拯救了快破產的蘋果。他是比爾蓋茨此生最尊重的人，生平七次登上《時代》封面。他，就是蘋果前CEO史蒂夫喬布斯，一個CEO，一個科技奇才，一個未來學家，一個革新者、一個鑄造者……56歲的喬布斯剛走完人生，帶給世人的改變卻是翻天覆地的。

17歲那年，喬布斯進入大學學習，高昂的學費幾乎花光了養父母的所有積蓄，在學校修讀了6個月后，喬布斯決定退學。18個月后，喬布斯正式退學，生活開始變得拮據潦倒。

1976年，喬布斯和初中好友斯蒂夫 沃茨在自家的車庫里創建蘋果公司。

2次人生起伏

1983年，喬布斯從百事公司挖來了約翰斯庫利。可就是這個賣糖水的，幾乎毀掉了喬布斯之前辛苦工作的一切。當時，蘋果已是擁有超過4000名雇員、價值超過20億的大公司。在公司成立的第9年，喬布斯快30歲的時候，喬布斯和自己的合作伙伴對公司未來發展的看法發生了嚴重分歧。最終，公司董事會支持斯庫利，解雇喬布斯。由此，喬布斯陷入了人生的第一次低谷。但之后喬布斯又重新找到了人生的目標，他創立了NeXT公司，該公司因為出色的表現，1997年被蘋果公司收購，于是喬布斯重返蘋果，開始了蘋果的第二個“喬布斯時代”，2000年起，喬布斯擔任蘋果首席執行官。一系列被如今世人所熟悉的時尚蘋果產品相繼問世，喬布斯成為蘋果的真正精神領袖。

2003年喬布斯遭遇了人生的第二次打擊――被查出患有胰腺癌。當時喬布斯被告知只有3-6個月的生命，后來通過手術切除了腫瘤，但是身體并未徹底恢復。之后，關于喬布斯病情加重的消息不斷被傳出。2011年1月17日，喬布斯在給職員的電子郵件中稱：“我是如此喜歡蘋果，希望能盡快回來。”

3種改變

iPod――改變聽音樂的方式

十多年前，如果你想下載一些音樂，最好的選擇是Napster或LimeWire、Kazaa等文件共享系統。正版音樂服務不是沒有，但價格昂貴，即使今天也乏人問津。然而，這些卻因為iTunes的出現，而將整個“游戲規則”改變了。

2001年，蘋果公司的軟件和設計團隊最初打算為推銷麥金塔電腦造一款音樂播放器，不曾想卻令iPod應運而生。2003年，iTunes商店開放，允許用戶購買和下載音樂、有聲書籍、電影和電視節目，這個偉大的方式讓蘋果與音樂銷售密不可分。在喬布斯的帶領下，蘋果開辟了新的支付機制。

iPhone――手機只需一個鍵

有人說，蘋果重新發明了手機。是的，在iPhone出現之前，沒有人敢想象手機沒有接聽鍵、掛機鍵，所有操作僅靠一個鍵完成。

每一款iPhone手機的發布都讓果粉們為之瘋狂。就在喬布斯逝世的前一天，iPhone4GS正式發布，但iPhone5未發布，無疑成為了其終生的遺憾。目前，iPhone系列產品的累計銷量早已突破1億部大關。

iPad――顛覆傳統電腦使用方式

iPad是什么？它是電腦，是媒體播放器，是畫板，是游戲機，是電子閱讀器。隨時移動、注意力零散、永遠在線，是iPad的最大特點。“未來，所有的電腦都是平板電腦。”說這話的不是喬布斯，是比爾蓋茨。早在10年前，比爾蓋茨就曾經試圖說服所有人，一種沒有鍵盤、沒有蓋子的電腦在5年后將成為主流。然而，真正讓平板電腦熱起來的人卻是喬布斯。iPad告訴人們，平板電腦不必功能齊全，強化它的娛樂功能、讓它變得小巧便攜甚至是時尚，這樣更討人喜歡。